OEPC 2019: Sesión de cuentos Sesión plenaria Anna Citarrella JJ Vicki MooneyECPO

Gracias. Así que creo que lo que vamos a descubrir ahora está perfectamente relacionado con lo que hemos discutido hoy, ya sabes. Y hoy he tomado algunas notas porque he oído que la obesidad es una enfermedad, es una enfermedad compleja, no se trata sólo de aprender el contenido, se trata de aprender sobre las personas.

Y también, por último pero no menos importante, Tina mencionó que la historia nunca tomó fuego, mencionando la historia de la señora que estaba con usted en el programa de televisión, ya sabes, ¿te acuerdas? Sí. Así que, y todo esto tiene sentido para mí porque está fuertemente vinculado con lo que estamos haciendo en este momento, ¿por qué debemos aprender a hacer storytelling? Porque tenemos que contar una historia sobre una enfermedad compleja, porque vamos a contar sobre personas y contenidos, así que el objetivo es que tanto las personas como los contenidos estén representados. Y porque queremos que la historia arda, así que por eso queremos hacerlo.

Y la forma en que lo haremos ahora es repasar un par de aprendizajes de información y consejos y trucos que hemos experimentado, y cuando digo nosotros, no estoy mencionando a J&J, sino a nosotros como comunicadores, y que ponemos en la vida cada vez que tenemos que abordar un tema, tenemos que acercarnos a una audiencia. Y obviamente, se trata de explorar y practicar, porque una historia debe ser explorada, debe ser construida, tenemos que crearla, y luego vamos a la práctica, por lo que tenemos que poner en algo concreto y la práctica diaria de acuerdo a las diferentes audiencias. ¿Y por qué son importantes las historias? Porque las recordamos, y creo que cada uno de nosotros tiene un libro favorito.

¿Cuál es tu libro favorito, Harry Potter? Estoy en el lado de Harry, y probablemente el Hobbit, pero voy a ir con el Hobbit. ¿Y por qué recuerdas la historia, por qué te gustan? Es cautivadora, y me hizo profundizar. Sentí pena por algunos de los personajes, y me sentí fortalecida, y me emocioné con ellos, y emprendí todo un viaje con ellos.

Exacto. ¿Por qué tenemos libros favoritos? ¿Por qué tenemos películas favoritas? Por ejemplo, mi película favorita es Tal como éramos, con Barbara Streisand y Robert Redford, y obviamente Robert Redford y Hanson, así que quizá sea por eso, pero no creo que sea sólo por eso, creo que es porque hay una historia detrás. Y sigo viendo esta película, y siempre me gusta, porque hay una gran historia detrás.

Así que las historias te apasionan, las historias te hacen viajar a diferentes entornos, a diferentes lugares, y te ayudan a descubrir nuevas personas, nuevos escenarios. Así que ahora, con todo lo que hemos hablado hoy, hay mucho que contar sobre ti, sobre nosotros, sobre lo que hacemos juntos, así que creo que la historia puede ayudarnos a conseguirlo. Y es importante mencionar algo que hemos mencionado hoy, se trata de aprender sobre el contenido y las personas.

¿Por qué? Porque, obviamente, cada uno de nosotros tiene un lado emocional y un lado racional. Y una historia tiene éxito cuando puedes equilibrar las dos áreas. Puedes tocar la emoción, pero también puedes poner los puntos de prueba racionales detrás.

Una historia puramente emocional no tiene éxito. Y una historia poco racional no es una historia. Por eso es importante que equilibremos las dos.

Y también lo importante es que todo el mundo tiene una historia en la cabeza. Pero tenemos que contársela a otra persona. Así que tenemos que involucrar a la gente en nuestra historia.

Así que no se trata sólo de lo que queremos decir, sino de cómo lo que queremos decir involucra a los demás y obtenemos una acción de ello. Por eso decimos que hay que despertar emociones, que hay que dar sentido a las cosas. Y esto está relacionado con algo de lo que acabamos de hablar.

Tenemos que dar sentido a lo que es la obesidad, ser obeso en concreto, no limitarnos a suponer o dar por sentado que la gente lo sabe. Tenemos que darle un sentido concreto. Creo que no es realmente, cuando miramos esto, si miras esta diapositiva, te está mostrando efectivamente tu historia como una persona que tiene, ya sea sobre la obesidad o la diabetes tipo 1 y tipo 2, cualquier cosa que hayas sido en tu vida, que tu historia cuando se la presentas a alguien, los estás llevando en tu viaje, en tu viaje.

Así que es tu historia la que quiere despertar la emoción en ellos. Quieres ayudarles a entender lo que fue para ti y luego les enseñas lo que fue y les inspiras a salir y trabajar en esa área. Así que esto es realmente una hoja de ruta de lo que hacemos como personas que quieren presentar en el Royal Rhinestone.

Excelente. Y por cierto, no funciona sólo cuando tenemos que ser profesionales. Por cierto, esto puede funcionar también con tu familia, marido, mujer, hermana, hermano, así que es algo que va más allá también de la parte profesional de nuestro papel.

Y sólo para poner algunos principios en torno a estas aspiraciones, que son los algunos principios. El primero es la conciencia. Así que tenemos que saber que cuando empezamos una historia, sabemos la historia, pero los demás, no lo saben.

Así que ten en cuenta que no son conscientes de lo que decimos. El periodista no es consciente, nosotros somos conscientes, pero él o ella no lo es. Así que tenemos que traerlo con nosotros.

La segunda es la lógica. Tiene que haber coherencia. Tiene que haber fluidez.

No podemos dar saltos de alegría. Vamos a encontrar, no es importante el número de temas. Preferiría tener un tema y ser coherente y tener lógica en lugar de saltar de un lado a otro.

Y tenemos que permitir que la gente nos siga. Así que cuanta más coherencia tengamos, mejor, para que puedan hacer este viaje con nosotros, como has mencionado. Y luego centrarse.

Así que hay muchos detalles. Hoy, cuando tuvimos la sesión de obesidad al principio, compartió con nosotros un montón de información. Realmente, realmente genial.

Diferentes perspectivas, diferentes ángulos. Pero a veces, cuando tenemos que abordar temas que son complejos y cuando queremos alcanzar un objetivo, tenemos que centrarnos en cuáles son los detalles que realmente marcan el cambio en el aprendizaje y en la concienciación de la gente. Así que seamos un poco selectivos.

Y detalles, vamos a añadir los detalles que realmente hacen que la historia sea relevante. Tina mencionó que reciben muchas historias. ¿Por qué debería elegir la suya? Tal vez los detalles pueden ayudar a hacer esta elección, porque estos detalles pueden ayudarles a abrir inmediatamente su mente y decir, wow, esto podría ser agradable.

Así que tal vez seleccionaremos la información que queremos conseguir. Y entonces también tal vez la coherencia en la forma en que les contamos la historia y el nivel de información que damos, pero los detalles que realmente puede empezar en la mente. Y la secuencia que he dicho antes, así que no saltar arriba y abajo.

Tengamos un flujo. Empecemos y lleguemos hasta el final. Y por último, pero no menos importante, seamos humildes.

Así que necesitamos que la historia se cuente de la manera adecuada. Hay que ensayarla. Hay que prepararla.

Hay que escribirlo. Y quizá revisada por otra persona. Comprueba tu historia con alguien que no esté en tu entorno.

Adopta la perspectiva de otra persona que pueda decir, oh, ¿qué estás diciendo? O no entiendo esta palabra. Quizá es demasiado científica. Es una jerga.

Es algo que no resuena en mí. Así que seamos humildes y no pensemos que todo el mundo puede entenderlo fácilmente y que no lleva tiempo llegar a donde queremos. Tenemos que invertir un poco de tiempo en ser narradores.

Así que creo que si usted toma todos estos principios, como me conozco a mí mismo como un paciente que vive con la obesidad, tomo estos principios y los pongo en mi propia historia. También tengo que recordar que cuando decimos ensaya tu historia y eso, casi lo hace parecer como si estuviéramos diciendo, oh, estás practicando una obra de teatro o algo así. No es así.

Esta es efectivamente la historia de toda tu vida, ¿verdad? Y tu obesidad no es la misma que mi obesidad. Dudo que haya dos de nosotros iguales en la habitación que estemos en el mismo viaje exacto con nuestra obesidad. Así que, como se ha dicho antes, tú eres el dueño de tu propia historia.

Tomas estos principios e identificas las áreas que crees que podrás trabajar Sí, has dicho bien. Cada uno de ustedes es una historia diferente. Cada uno de ustedes es un líder diferente en diferentes ángulos.

Y tenemos que hacer que la gente entienda estas diferencias. Así que se necesita tiempo para marcar la diferencia. Y es común que la gente diga, las personas obesas, ya sabes, como cuando dicen las mujeres, las mujeres son como la moda o las mujeres no pueden conducir el coche, ya sabes, que el grupo de personas o los hombres no pueden ser multitarea, ya sabes, y te estoy mirando, pero no se trata de ti.

Puede ser multitarea, es una excepción. Así que da por sentado que a veces la gente hace suposiciones genéricas. Y por lo tanto el hecho de que podemos ejecutar la historia y puede ayudarles a ir a la historia puede ayudarles a entender y nosotros a tener un poco más de éxito.

Y Tina ya mencionó el hecho de que necesitamos tener un poco de estructura, ya sabes, empezar por el medio, el final. Y creo que es importante que entendamos que es importante que cuando nos acercamos a algo nuevo, a un periodista, a una audiencia, o cuando nos acercamos a alguien que no conoce la historia, podamos ayudarle a seguir la pista y que nos acompañe en el viaje. Así que estos son cuatro principios, el principio, así que vamos a establecer y preparar en la audiencia lo que queremos decir, cómo queremos involucrarlos desde el principio, lo que puede ser útil para ser pegadizo para ellos.

Y el punto de partida es siempre un momento muy importante, porque has captado la atención de la gente. Luego tienes que descifrar la atención, así que tienes que ir al predicamento, al medio, contar de qué va, dar más detalles, ampliar un poco la historia, detalles, hechos, cifras, comentarios personales, detalles personales, experiencia de tu vida. El clímax, así que la acción, qué cambió, cuál fue el cambio de juego, cuál fue el hecho que giró completamente la historia hacia un camino diferente, o dónde jugaste el juego, qué hizo que las cosas cambiaran.

Y por último, pero no por ello menos importante, la resolución. Toda historia tiene que tener un final. No podemos tener una historia que cae sin un final.

Y vuelve al principio. Así que tiene que haber coherencia. Tenemos que crear un viaje, y este viaje tiene cuatro pasos.

Y no se trata de tener una gran historia, un gran tema, pero es la forma de contar la historia y la forma de articular que hacen la diferencia usando un poco de estructura. Así que creo que cuando empezamos como un consejo de pacientes, si estoy en lo cierto, estoy mirando a Melissa Ken y Carlos Solveig, y así Christina, algunos del equipo que estaban allí en el muy, muy al principio. Como pacientes, nunca se nos dio ningún tipo de orden de cómo hacer esto.

Así que nos metimos en el gran mundo de la obesidad en Europa y nos destrozaron un poco porque no teníamos directrices. No teníamos nada de esto. No nos dimos cuenta de que podíamos tener una estructura para contar nuestra historia y presentarnos a nosotros mismos.

Así que creo que esta pauta es algo que todos podemos llevarnos a casa y a nuestras propias organizaciones y decir, así que si estás presentando, si estás contando tu historia y utilizando las habilidades que Tina nos ha dado esta mañana, esta es una buena guía de cómo hacerlo. Y efectivamente, el principio, el medio, el clímax y la resolución encapsulan tu historia de forma muy, muy simple. Y a partir de ahí, puedes manejarla como una historia más grande.

¿Algún comentario o pregunta? ¿Crees que es útil? Sí, es útil. Sí, es útil. En la próxima sesión nos dividiremos en grupos de trabajo para contar historias.

Y le mencioné antes a Anna que no creo que sea justo dividir a la gente en grupos y esperar que desnuden el alma de su propia historia. Así que voy a hacer la mía primero, que creo que ayudará a romper el hielo en cómo hago mi propia historia, cómo presentaría, con la orientación de Anna, y luego podemos empezar. Así que no estás solo.

Realmente no estás solo. Y por qué es importante crear emoción para conseguir la emoción y vincular la emoción a lo racional. Porque cuando cuentas una historia, las palabras, la voz y el cuerpo son importantes.

Y esto es obviamente si estás presentando. Pero también si no lo estás. Tina mencionó que sonreía cuando estaba en la radio, aunque era consciente de que nadie la miraba.

¿Por qué? Porque la gente puede oír, puede sentir que estaba sonriendo. Y así la mezcla de estas cosas puede ayudarte a tener éxito. Así que si no tienes la voz adecuada o no tienes el mundo adecuado o no tienes la postura adecuada si eres externo, pero también cuando estás en la radio o si estás haciendo algo a distancia, todo esto tiene un impacto en la calidad de la historia y en la forma en que la estás transmitiendo de la manera correcta.

Y creo que lo que es realmente brillante allí, ¿puedes ver el 7% son las palabras clave y las frases? Así que muchos de nosotros nos quedamos muy atrapados en la entrega de nuestra historia de presentación en tener las palabras exactamente correctas. Y he bajado del escenario muchas veces y he dicho, oh Dios mío, olvidé todas las palabras que se suponía que tenía que decir, y todas salieron al revés. Y he dicho obeso en vez de vivir con obesidad.

Y nadie se dio cuenta porque se fijaron en todo lo demás. Así que ponemos mucho énfasis en la terminología correcta, el lenguaje correcto, la ciencia, los datos, todo eso, cuando estamos presentando nuestra historia y estás trabajando con la emoción y estás tratando de captar a la audiencia, efectivamente todo esto en el fondo es realmente lo que está llegando porque estás atrayendo a la gente. Y las palabras no se dan cuenta si las mezclas un poco.

Y si puedo darte una sugerencia, esto es algo que generalmente hacemos y que yo estoy haciendo actualmente. Si tienes la oportunidad, grábate para que puedas volver a escucharte. Y te escuches en una perspectiva diferente o graba con iPhone, alguien que te pueda ayudar.

Porque esto te ayuda a mirarte a ti mismo y a entender qué puedes hacer mejor. Lo reconocerás por ti mismo. No es necesario que otra persona te señale oh, no estás haciendo lo correcto o estás usando demasiado las manos como hacen los italianos y como estoy haciendo yo ahora mismo.

Pero esto es algo que ayuda. Y siempre hay áreas de mejora. Yo lo hago constantemente.

También porque cuando cambias de público, es diferente. Puedo decirte que es diferente. Si estás delante de gente que nunca ha experimentado algo como lo que tú estás experimentando, si tienes niños delante, si tienes a los padres delante.

Así que los mensajes son diferentes. Y también la forma en que reacciona el público hace que tu discurso o tu historia sean diferentes. Porque hay una reacción que ves, que sientes cuando cuentas una historia.

Así que esto es algo que puede ayudar. Y sobre todo cuando tienes que hablar quizás también un idioma que es tu lengua materna. Así que tal vez usted tiene que hacer algo en Inglés y usted no es Inglés lengua materna.

Y creo que es un buen punto, porque somos una organización europea y tenemos mucha gente que no habla en su lengua materna. Y creo que una cosa que se hace al principio de la presentación es decir que, como irlandés, tengo que hablar más despacio. Porque si no, hablaría así y nadie entendería lo que intento decir.

Así que sé que tengo que ir más despacio y soy constantemente consciente de ello. Pero como estoy hablando en inglés y es mi lengua materna, no tengo ningún problema en decir, dirá Dominique o Mariosa. Si yo fuera tú, probablemente diría: estoy hablando en inglés, no es mi lengua materna, así que voy a ir lo más despacio que pueda para que me entiendas.

Y eso hace que tu público sea consciente de cosas en las que tú tampoco te sientes cómodo. Y no hay ningún problema en decir eso. Es muy importante, ¿verdad? Sí, y también admitir el hecho de que si usted no es un hablante nativo, esto no es un problema.

El acento es reconocible, esto no es un problema. O el hecho de que usted no hable con fluidez, esto no es un problema. Porque la gente sabe que usted no es un hablante nativo.

Pero tal vez si se puede ensayar y preparar, esto superará el problema de no ser un hablante nativo. Y ahora nos metemos de lleno en esto, porque creo que si queremos estar preparados, quizá el mapa de mensajes podría ser una forma correcta de hacerlo. ¿Y qué es el mapa de mensajes? Pues es la forma estructurada de difundir mensajes que puede ayudar a transmitir el mensaje correcto, que puede ayudarnos a estar preparados y a estructurar y encontrar las lagunas.

Tal vez si estructuramos nuestro mensaje, descubrimos que falta algo, me faltan los datos, me falta la fuente, me falta la cita de alguien, así que es importante que también nos ayude a estar preparados de la manera correcta y mitigar el riesgo. Porque cuando hablas en nombre de tu asociación, en nombre de la ECBO, estás posicionando una organización, así que tienes que tener cuidado de que lo que dices también pueda ser atacado si no está bien comprobado, bien documentado. El mapa de mensajes puede ayudarte a tener realmente hechos que sean básicamente creíbles y de los que puedas tener referencias.

Y en la relación con el periodismo, mencionar lo que dijo Anne-Sophie, tener referencias, tener fuentes, es útil porque puedes vincularlo a algo que es creíble. No es mi opinión, tiene base científica. Y así el mapa de mensajes, y esto es sólo algo para decir que no es sólo un truco, es algo que está basado en la ciencia, es un enfoque basado en la ciencia y ayuda mucho, porque ayuda a la gente a transmitir el mensaje y estar centrado.

Y sólo para darte un par de puntos destacados, es algo que puedes utilizar para tu comunicación externa, comunicación interna, dentro de tu grupo, dentro de tu asociación a nivel nacional, pero también puedes utilizar los medios de comunicación, mencionaste una relación operativa con los medios de comunicación y cómo los medios de comunicación a veces se acercan a ti y también para hacer un mejor riesgo o para responder a los problemas. Me mencionaste hace algún tiempo que tuviste que hacer frente a un asunto sobre un artículo que se publicó, no recuerdo dónde. Hubo algo que saltó a los medios y tienes que reaccionar ante ello.

Sí, de acuerdo, esto habría sido hace unas semanas, fue la campaña People First Language que tuvo un poco de tormenta en Twitter alrededor, y efectivamente estábamos hablando obviamente del People First Language. Lo que ocurrió fue que, si no me equivoco, una serie de organizaciones del Reino Unido, entre ellas la Sociedad Británica de Psicología, publicaron en su último documento que a partir de ahora utilizarían el lenguaje de "Las personas primero" en lo relativo a la obesidad. Cynthia Borg, que dirige las comunicaciones de la IFSO, y que también es bariatra en Escocia, hizo una serie de tweets muy positivos al respecto.

Desgraciadamente, fue una mañana en la que todo nuestro equipo directivo estaba de viaje o increíblemente ocupado, y yo fui el único que se dio cuenta y dijo: "Bueno, tengo una hora, voy a publicar un post sobre esto". Desafortunadamente, detrás de eso vino un montón de gente diciendo: "¿No puedes admitir que estás gorda, dejar de poner excusas?" Así que se convirtió en una tormenta de Twitter en lugar de toda esa positividad. Y creo que eso es lo que estamos hablando aquí, y creo que es muy, muy importante que recordemos lo que nuestro mensaje es, a la derecha, y lo que seguía volviendo a era que en realidad tenemos la evidencia, tenemos los datos, y tenemos todo lo que podemos vincular y enviar a usted, y mantenerlo muy positivo, mantener nuestro mensaje positivo, y se adhieren al hecho de que es la gente primer lenguaje para la obesidad, es un lenguaje respetuoso, hay ciencia detrás de por qué estamos haciendo esto, hay una gran cantidad de investigación detrás de por qué decimos esto, y se adhieren a ese mensaje.

Pero si probablemente fueras nuevo en esto, habría sido una situación muy desalentadora cuando entras en Twitter y de repente tienes cientos y cientos y cientos de personas atacándote, atacándote, preguntando por la información, ¿qué es la OEPC? Y mañana sabrás más sobre los medios sociales y cómo los medios sociales manejan las cosas. Y sólo para dar un poco de estructura a este mapa de mensajes, es realmente simple, tienes un mensaje techo, así que tienes lo que quieres que recuerden. Y luego tienes tres pilares, uno puede ser la utilidad, otro puede ser lo que van a criticar, y otro será la acción.

Así que tienes el mensaje central, tendrás estos pilares que son los conceptos clave que pueden explicar por qué estás diciendo algo. Cada contenido o concepto debe estar respaldado por puntos de prueba, por lo que los puntos de prueba deben provenir de un artículo científico, la declaración de alguien, su documento de posición, sus declaraciones, por lo que se refiere a alguien que puede ser probado y creíble. Y por último, no debe haber suposiciones, sino opiniones y mensajes creíbles para que no haya controversia.

Y esto también lo veréis mañana con la parte de promoción, porque este es el método que los periodistas utilizan también para acercarse a diferentes audiencias, como los responsables políticos. Y también simulamos algo para ti, sólo para que entiendas cómo funciona. El mensaje puede ser que la obesidad debe tratarse como una enfermedad crónica.

Esto es lo que quieres que recuerden. Discutimos esto, es una enfermedad, sí o no, sí. No debe ser tratada, la obesidad es una enfermedad crónica.

Vamos a cambiarlo. Y los tres pilares que se ven a continuación explican por qué la obesidad se trata como una enfermedad crónica. Al tratar la obesidad prevenimos numerosas enfermedades secundarias y ahorramos un tiempo valioso a los profesionales sanitarios, por ejemplo, porque podemos tratar mejor al paciente y a más pacientes.

Y etcétera, et Así que no se puede ir a través de él, se puede leer y podemos dejarlo allí tal vez durante el ejercicio, sólo para darle la idea de que no es difícil. Que es algo que podemos hacer fácilmente y que no debería ser complicado. Y lo que realmente te animaría es el lenguaje.

Sea realmente sencillo. Usted no es una organización con ánimo de lucro, es la voz del paciente. Sea sencillo, pegadizo, vaya directo al grano.

Los médicos y los doctores pueden ser mucho más precisos con el lenguaje científico porque es su trabajo, es lo que tienen que hacer. Pueden ser realmente sencillos y pegadizos e ir al grano. Así que generalmente cuando surge una presentación donde es el paciente o, porque algunas personas parece que se refieren a sí mismos como el paciente.

Soy un paciente, lo sé porque estoy en el sistema tal. Tengo un nuevo clínico, un nuevo endocrinólogo, así que soy un paciente. Algunas personas son personas que viven con la obesidad, pero aún no son pacientes.

Tanto si se trata de un paciente como de una persona, si estás en el escenario, lo importante es que puedes ser diferente a John. No tienes que estar ahí de pie y asegurarte de que todos y cada uno de los datos son absolutamente correctos, porque tú eres el experto en tu propia obesidad y en tu propia historia. Nadie más puede decirte que estás equivocado porque esa es tu experiencia y tú eres el experto.

Por lo tanto, cuando estés en el escenario, no tienes que ser esa persona absolutamente perfecta. Tienes que ser tú mismo. Y ahí es donde puedes salirte con la tuya, y siento que me salgo con la mía con un montón de rarezas y un montón de chistes realmente malos porque no tengo remedio con los chistes.

Tengo uno sobre el señor Oso y el señor Conejo que os contaré esta noche, pero ya está. Sé que son matemáticas que van así. Pero ahí es donde realmente puedes ser tú mismo y no tienes que ser el primero de la lista por conocer la ciencia, conocer los datos, conocer la investigación, saber qué es lo último.

Así que puedes ser tú mismo. Y si te preguntan sobre algo que no es de tu especialidad, siempre puedes decir que no es mi área, te pondré en contacto con alguien que sea experto, por ejemplo. Por ejemplo, si te preguntan por los resultados de un ensayo clínico científico en algún lugar, quizá tú lo sepas pero no conozcas los detalles, es justo que digas que no es mi especialidad, te pondré en contacto con alguien que pueda decírtelo.

O la historia de otra persona. Así que si no conoces todos los detalles y no te sientes cómodo, di que te paso con otra persona que pueda darte más detalles. Y al preparar el mapa de mensajes, recuerda el propósito, lo que queremos conseguir, lo que debe hacer el mensaje central, lo que quieres que la gente se lleve.

Y por último, pero no menos importante, qué quieres que hagan. ¿Quiere que entiendan que la obesidad es una enfermedad crónica, quiere que actúen con usted, quiere que hagan algo por usted, como los responsables políticos, hacer una ley que... Tener una llamada a la acción. Sí, puede tener una llamada a la acción, en este caso sea franco y abierto y expóngalo, para que lo entiendan inmediatamente y puedan tomarlo.

Y como he dicho antes, sea actual y creíble. Cuando digo actual me refiero a estar al día, utilizar datos actuales, no referirse a datos de hace 10 años. Porque mientras tanto hay otros datos que pueden ser controvertidos cuando estás triste.

Así que intenta estar al día, intenta tener las últimas noticias, la última información, quizás esto es algo que puedes tener como CPO, como base de datos de información. Sé creíble, sencillo y claro, como ya he dicho antes, y recuerda que un negativo necesita tres cosas positivas para invertir el negativo. Y no uses lo negativo cuando hables, cuando cuentes tu historia, sino ponlo todo en positivo, para que puedan entenderlo y no empiecen por la parte negativa.

Por ejemplo, si digo que no me gusta el color rojo, es negativo, pero si digo que prefiero el azul, es positivo. O si la gente me dice que con el azul estoy más guapa que con el rojo. Es una forma diferente de posicionar el mismo mensaje.

Y se trata de preparación, porque si te preparas tú puedes hacerlo, si lo pruebas con otra persona puedes hacerlo. Y por último, pero no menos importante, ahora que estamos en un entorno de medios sociales, piensa en el hecho de que cuando cuentas tu historia, tu historia se puede contar en diferentes canales, y cuando cuentas una historia en la página web es diferente si la cuentas en Twitter o LinkedIn, y cuando la cuentas en la radio es diferente que en la televisión o en los periódicos. Las reglas son distintas.

En Twitter debes ser inteligente, sencillo, con un número limitado de caracteres, hashtags, cosas así. En LinkedIn puedes ser un poco más largo. La audiencia es diferente.

La audiencia de LinkedIn es diferente a la de Twitter. Esto lo aprenderás mañana porque Alessandro lo compartirá con nosotros. Y los medios impresos son diferentes a los de la televisión, así que tienes que saber que cuando cuentes tu historia puede haber diferencias y tienes que estar preparado.

Ahora es bastante fácil sincronizar y sinergizar los mensajes, pero piensa en ello. Y te lo digo por experiencia personal, porque tenemos que cambiar nuestra forma de hablar como empresa, porque antes no había redes sociales, no había interacción inmediata, así que el lenguaje debe ser diferente, la forma de hablar con la gente debe ser diferente. Y también algunos consejos adicionales que también están relacionados con lo que Tina ha dicho antes, así que inspira una visión positiva, entiende a la audiencia, utiliza historias, anécdotas, cómo empezar una historia, haz referencia a algo que hayas aprendido, ponte al día de lo que está pasando en el momento, para que puedas dejar que la gente perciba que estás al tanto de las noticias, por ejemplo, y que sabes de esto.

Y luego estructura tu historia con una arquitectura sólida para que puedas tener un flujo. Y esto es sólo porque a veces lo usamos mucho en el entorno corporativo porque la pregunta qué haces es, oh soy un asesor estratégico, asuntos corporativos, relaciones con los medios, bla, bla, bla, y compartimos el título. Y el título puede significarlo todo, también porque quizá el título es algo interno, cuando hablas con otra persona que no te conoce, está bien, ¿a qué te dedicas? Relaciones con los medios, dirijo las relaciones con los medios, me ocupo de los medios, es más fácil.

Así que a preguntas sencillas, respuestas sencillas, y piensa que a veces lo que quieres decir no es lo que los demás quieren oír y pueden entender. Y también piensa en lo que ellos piensan: tú estás diciendo algo, pero ellos pensarán qué hay para mí. Y si quieres que tengan una llamada a la acción, esto es crucial porque tienen que entender inmediatamente qué hay para ellos.

Y este es el ejemplo, un ejemplo práctico, yo preparo declaraciones de impuestos, eso quiere decir que es una jerga, por qué si dices yo ayudo a la gente a pagar menos impuestos es más fácil, y además sería simpático, pues eso. Y como dije antes, practica, experimenta, prueba. Una buena historia es una buena historia también porque es una estructura, la has preparado, la has estructurado muy bien, has incluido ejemplos e historias y has ensayado, porque es algo que necesitamos aprender a hacer de la manera correcta, no es natural a veces, la mayoría de los casos.

Y por último, pero no menos importante, ¿cuál es tu historia? Ahora es tu momento de contarla. Y esperamos que toda esta información que compartimos y las experiencias personales que compartimos contigo te ayuden a contar cuál es tu historia a tu público. Gracias.

Por lo general, cuando intento hacer una presentación, intento reconocer que no soy un profesional de la asistencia, no voy a hablar con la terminología con la que estáis acostumbrados a hablar. No sé la diferencia entre un endocrinólogo y un cardiólogo, aparte de su corazón y su sangre, y eso para mí es, lo siento todos ustedes están haciendo un trabajo fantástico, pero yo no soy esa persona. Soy alguien que, como podéis ver claramente, vive con obesidad, y soy alguien que ha tenido obesidad toda mi vida.

Y hoy estoy ante ustedes, y sé que mucha gente puede estar un poco nerviosa por decir su peso y esas cosas, pero creo que porque algo me llamó la atención hace unas semanas cuando les dije a las chicas, mi IMC hoy es en realidad 49,7, creo que dije. Lo calculé cuando estábamos en una sesión. Así que hoy estoy de pie, mi IMC es de 49,7, y estoy literalmente un poco más de 290 libras, y es absolutamente rompe mi corazón estar aquí porque en una etapa que estaba por debajo de 180 libras, y eso fue hace unos 14 años.

Así que para mí es realmente difícil tener esa recuperación, pero lo que había sucedido en mi vida que muchas de las preguntas que recibo es, si estoy presentando la gente dice, bueno, queremos saber cuál es la mejor manera de acercarse a su médico, o lo que debe tener en una conversación con su médico, y lo que no debe tener? O "¿Cómo has engordado tanto?" es la típica pregunta de los medios de comunicación. ¿Cómo has engordado tanto? ¿Qué ha pasado? Como dijo Tina Reagan, Ryan sólo quiere saber cómo planeó el peso. Así que me remonto a mi infancia, yo estaba en un, supongo que bastante zona degradada en Dublín e Irlanda, que algunas personas sabrían y chistes abajo en Teller, que era una de esas zonas donde realmente no teníamos mucho.

Mi padre trabajaba en una fábrica, mi madre no trabajaba, mi padre era analfabeto, no sabía leer ni escribir, y no teníamos muchas cosas en nuestra vida. Mi padre era alcohólico y pegaba a mi madre. También pasé por una experiencia en la que sufrí abusos sexuales durante varios años, y creo que cuando tienes unos 8 o 9 años y estas cosas ocurren en tu vida diaria, te preguntas cómo puedo, cómo puedo arreglármelas. Creo que si eres adulto y te ocurre algo traumático, piensas, a la mierda, voy a tomarme una copa, o voy a salir a correr, o me voy de fin de semana, voy a salir con mis amigos.

Algunas personas se desestresan fumando y jugando, otras hacen yoga y van a nadar. La gente encuentra, como adultos, formas de arreglárselas. Y lo que yo encontré fue una tableta de chocolate.

Y me automediqué con una tableta de chocolate, literalmente una tableta de chocolate, y me sentí un poco mejor. Y en realidad está probado, ¿no? Lo llaman automedicarse con chocolate, ¿no? Que en realidad se obtiene un poco de la ahhh tipo de momento, y es por eso que cuando era niño, una barra de chocolate, donde puse, pasé por mi adolescencia ganando peso. Ahora, por desgracia para mí, el gen de la grasa, como la gente lo llama, la obesidad está en el lado femenino de nuestra familia.

Así que todos los hombres, podrían comer mi cena y la suya y la mía chocolate y su chocolate y no ganar peso. Pero aquí estoy yo, sólo tengo que oler el chocolate y casi estoy ganando medio kilo de peso. Así que estaba en el lado femenino de la familia, y mi abuela, mi madre, todas tenían obesidad.

Y para ser justos, eso no es muy justo. No tuve un buen comienzo, ¿sabes? La adolescencia fue muy difícil porque, como ya sabes, el acoso y la vergüenza entraban en escena, y yo soy propensa a llevar la mayor parte de mi peso en el estómago, así que recibías un montón de abucheos y palabras desagradables que te decían. Y no tenía novios porque pensaba que era la chica junto a la que la gente no quería sentarse, ¿sabes? Era casi como si no quisieras sentarte en la mesa a su lado porque vas a engordar, ¿sabes? Era como si pudieras, era contagioso, ¿sabes? Así que yo era la chica que realmente se sentaba en su propio lote.

Yo era la chica que estaba a las nueve y media de la mañana, así que los jueves por la mañana, en clase de gimnasia, me quedaba allí de pie. Entraba a las nueve y me quedaba allí a las nueve y media, esperando a que me eligieran para el equipo. Cuando los dos líderes se paraban allí, elegían a esa persona, a esa persona, a esa persona, a esa persona.

Y yo siempre era la última en ir, oh, odio esto. Así que cuando llegué a la adolescencia, empecé a faltar a clase de gimnasia porque sabía que no me elegirían. Entonces me metí en problemas en la escuela.

Entonces era una alborotadora porque intentaba evitar una situación que me hiciera comer un poco de chocolate negro cuando quería volver a casa. Cuando conocí a mi marido, yo era una chica que no tenía muchos novios debido a mi peso. Cuando tenía 15, 16 años, si se tiene en cuenta, yo era probablemente alrededor de 210, 220 libras de peso.

Así que llevaba mucho peso, y solo mido 1,70, aunque digo medir 1,70, pero eso es solo porque mi pelo era así a veces. Así que no se llevaba muy bien con mi amigo. Supongo que aceptaría a cualquiera que me dijera, ¿quieres tener una cita, o quieres ir a tomar un helado, o ir al cine? Habría dicho que sí a cualquiera porque no, dejé que mi peso me definiera de adolescente porque no creía que nada más me definiera que cómo me veía la gente.

Cuando estaba en el colegio, mi orientador profesional me dijo que debería, sabiendo que mi padre trabajaba en una fábrica empaquetando cajas, que debería ir a buscar trabajo a la zona industrial de al lado y trabajar en una fábrica porque me consideraban gorda, vaga, descuidada, estúpida, incompetente, porque había estado evitando el colegio y evitando el acoso, y yo era una chica que se sentaba y se callaba, no decía nada. Así que debido a cómo me veía, todo, que se convirtió en toda mi vida. Había dejado que mi propio peso, en realidad, en cómo me veía la gente me definía.

Así que cuando me casé, lo primero que pensé fue, oh Dios mío, a alguien le gusto. Yo estaba como, bueno, él me invitó a salir, y tan pronto como me pidió que me casara con él, le dije que sí, porque yo no pensaba que iba a tener opciones en mi vida. Realmente no las tenía.

Cuando llegué a la veintena, seguí engordando. Así que continué ganando peso probablemente alrededor de 12, 14 libras por año. Así que si lo sumas, lo sé, le dije a Tina antes sobre las piedras.

En Irlanda, usábamos piedras. Así que una piedra es 14 libras, y cuando yo tenía 20 años, yo estaba a punto 20 piedra. Así que eso es alrededor de 280 libras.

A los 25 años, rozaba los 25 kilos. Aumentaba cada año. Y recuerdo que alguien me dijo, ¿por qué no fuiste a tu médico y buscaste tratamiento? Y yo dije, bueno, ¿por qué? Porque me lo hice a mí misma.

He estado comiendo chocolate para sentirme mejor, así que me he hecho esto a mí mismo. ¿Por qué iba a plantearle ese problema a mi médico? Supongo que cuando llegué al punto en que me costaba respirar, subir las escaleras, dormir, cuando me di cuenta de que mi peso se estaba descontrolando, y estaba afectando a todo en mi vida. Estaba afectando a mis hijos.

Me estaba afectando. Entonces pedí cita para ir al médico. Y recuerdo que por la mañana que tenía la cita había recibido un mensaje de mi madre la noche anterior por teléfono.

Dije, oh, quería decirte que tienes la reunión con el médico por la mañana. Sólo buena suerte porque sé que lo estás manejando. Y yo estaba como, oh Dios mío.

Así que me fui a la cama por la noche, tratando de luchar con mi mente. Y me desperté esta mañana. Y así es como mi mañana fue para los probablemente 25 minutos.

Estaba tumbada de lado y me di la vuelta en la cama, intentando no tirarme de un músculo de la espalda porque tenía mucho peso abdominal en el estómago. Puse los pies en el suelo. Ya estaba empezando a pensar en qué tipo de ropa interior podría ponerme que me hiciera parecer un poco a Slimmer, para estar más presentable cuando entrara en la oficina.

Me llevaba al cuarto de baño. Y como no cabía en la silla, tenía que levantar la puerta de la silla. Y me metía y luego seguía levantando la grasa y me bañaba debajo porque no quería oler.

Y tenía tantas llagas, infecciones por la superposición de peso. Y me bañaba eso y volvía a salir de la silla y me ponía delante del espejo. Me revolvía en el espejo, me cepillaba los dientes de lado porque no soportaba mirarme, Dios me libre.

Y cuando me presenté al coche, pensé, no he comido nada, pero eso es probablemente mejor porque probablemente soy un panel al encendedor en la piel. Y no fui. Así que no fui ese día porque yo estaba tan roto.

Y hablaba conmigo misma entrando ahí y pensaba, si he estado en esa cama, ¿voy a romper la cama? ¿Y si tengo sobrepeso? Si él me dice, cualquier cosa que sea negativa, si mi médico de cabecera dice algo negativo, voy a, voy a romper porque ni siquiera puedo comprender mis propios pensamientos acerca de mí mismo. Por no hablar de que alguien diga algo o, Dios no lo quiera, de que la cama o la silla se rompan o de que no quepa en la silla. Y pasé por todo eso en mi cabeza para descubrir que no iba. Y no fui durante bastante tiempo.

La verdad es que lo pospuse durante un buen año y medio, dos años, o incluso más. Y el cambio se produjo cuando tuve a mi segundo hijo y en todas las citas cuando estás embarazada, tuve diabetes gestacional, tuve todo lo que se puede marcar en la lista. Pasé por todas las complicaciones y todo era, eso es debido a tu peso, eso es debido a tu peso, eso es debido a tu peso.

Si hubiera tenido una uña encarnada, me habrían dicho que era por tu peso. Literalmente todo era tu peso, tu peso. Así que encontré una manera de bloquearlo.

Pero cuando tuve a mi segundo hijo, y un día conducía por el jardín, vivimos en una carretera principal por la que entonces pasaba la M9 o la M7 en dirección a Waterford. Y unos 20.000 coches pasaban cada día. Y nuestra puerta está justo en la carretera.

Así que es puertas eléctricas, mi coche entraría, las puertas se cerrarían detrás de usted, y tendríamos un acre, un acre de tierra. Andy saltaría, tenía unos dos años y medio, tres años de edad, y saltaría y se iría corriendo después de estar atrapado en el tráfico, la libertad. Y yo iba a sacar a Josh.

Y ese día había tenido un día muy malo, muy, muy malo. Y lloraba a moco tendido y recuerdo que estaba sentada allí sola. Ella dijo, sabes qué, recomponte, sal del coche.

Y abrí la puerta de Andy, y salió. Fui al otro lado y abrí la puerta para Josh, que tenía seis meses. Y fui a desabrocharlo, pero teníamos un camino de grava y podía oír los pies de Josh, o los pies de Andy, corriendo en la grava.

Y yo pensaba, ¿a dónde va? Y miré hacia arriba, las puertas no se habían cerrado, y él estaba corriendo directamente hacia la carretera. Así que lo seguí, dejé a Josh y corrí. Y llegué cuando él estaba a unos dos pies por la carretera por la parte de atrás en la grava.

Y recuerdo que mientras corría, podía oír la parte posterior de mis huesos golpeando mis muslos, y esa era mi grasa. Y eso fue lo que me hizo ir a mi médico. Porque pensé, no puedo seguir haciendo esto.

No puedo. Y lo hice. Y fui a mi médico, y por extraño que parezca, descubrí, porque ya tengo bastante escariado el cerebro, que mi vida ya no puede seguir así.

Descubrí que había una clínica de control de peso en Irlanda, donde había un endocrinólogo, un psicólogo, un fisioterapeuta, donde había cirujanos, donde la gente realmente sabía sobre la obesidad, y eran decentes y honestos al decir que, de acuerdo, te sometemos a un programa donde hablamos de tu obesidad. Nunca lo olvidaré, era 2003, esto es alucinante. ¿Cómo es posible que haya un lugar que pueda ayudarme? Pero me había detenido, porque no quería pedir ayuda, porque era todo lo que pensaba.

Fui allí, un año y medio más tarde, me sometí a cirugía bariátrica, así que crecí en cuerpo, y pasé de casi 400 libras de peso a cerca de poco menos de 180 libras de peso en un año. Y me sentí como la Mujer Maravilla. Pensé que era lo mejor.

Pensé, ya está, estoy curado, estoy arreglado, he perdido toda esta cantidad de peso. Y fueron cosas simples como subir a un avión, y no tener que pensar, ¿voy a caber en el asiento? Pero a pesar de que no necesitaba ir al baño, tuve que comprobar el baño, porque me levanté del asiento, y como que me hinché, yendo, puedo caminar por los pasillos, y voy al baño, y salgo por la puerta, y me siento alrededor, y fui, realmente puedo caber, y puedo girar todo el camino. Podía darme la vuelta en un baño, como algo así, algo tan pequeño, era enorme para mí.

Y mi vida pasó de ser la chica que sólo había tenido un novio que se convirtió en su marido, la chica que no iba a bailar, no tenía noches de chicas, la chica que nunca iba a ninguna parte, era sólo la madre en casa, e iba a trabajar. A cambiar toda mi carrera, a trabajar en los medios de comunicación, a escribir mi propio libro, como Tina, a hacer el late night show, como Tina, a convertirme en maquilladora, porque yo quería. Salí de mí misma, y pensé, ya está, estoy curada, esta es mi vida, todo es maravilloso ahora, y estoy en una misión a la delgadez para el resto de mi vida, estoy curada.

Lo que no sabía era que la obesidad es recidivante y progresiva. No me di cuenta de que tendría que hacer tres veces más ejercicio que una persona normal, porque había perdido mucho peso mentalmente. Y así estoy 15 años después de la cirugía, e incluso ahora, todavía sólo puedo tener pequeñas comidas con frecuencia.

Pero sigo engordando, y para mí eso es increíblemente injusto. Así que cuando la gente me dice, ¿cómo engordaste, o por qué engordaste, o qué pasó? No sé, ¿podemos traer al científico, podemos traer a John aquí a mi lado, porque él puede contarte, yo puedo contarte mi historia, y puedo contarte lo difícil que fue para mí, lo difícil que fue conseguir atención, lo largo que es el sistema. Puedo decirte que después de operarme, no conseguí el segundo paso de la cirugía del que hablamos, alguien hizo la pregunta, ¿debería formar parte la cirugía de extirpación de piel? No lo conseguí, porque no perdí suficiente peso.

Así que me quedé con la piel flácida, y como recuperas todo el peso que has recuperado, se va al exceso de piel. Así que me quedé así. Así que creo que el sistema me falló.

Así que cuando cuento mi historia, dependiendo de la audiencia, dependiendo de la pregunta, sigo contando mi historia, y sigo recordando el paso, esos momentos, esos momentos decisivos, que marcaron una gran diferencia en mi vida, y sé que hacen que la gente escuche, porque esa es mi historia, y eso es lo que me pasó a mí. Y la gente se puede identificar, porque sé que hay madres y padres allí, que si su hijo se escapó del jardín, y usted los tiene como dos pies fuera de la carretera, que sería horrible si yo no lo había cogido, porque sé que como madre, yo habría dicho, mi peso en realidad ha hecho tanto daño a mi familia moral. Así que dependiendo de mi público, siempre contaré mi historia, porque sé que es importante.

Es importante para las personas que son como yo, que no tienen esta plataforma, que no tienen esta oportunidad, que son personas que tienen esa historia, y necesita ser contada, que no hemos tenido el acceso adecuado a la atención. No hemos recibido educación. La gente no se da cuenta de que la OBC es progresista.

Es crónico. Es una recaída, que vas a tener que tratar de manejar por el resto de tu vida, y manejarlo de la mejor manera posible. Así que espero que al compartir mi propia historia, ayude, una vez que lo dividamos en secciones, a que este sea definitivamente un lugar seguro.

Estás entre amigos aquí, y realmente espero que la gente se sienta capacitada dentro de los grupos también, para ser capaz de compartir y construir su propia historia, y saber que al contar tu historia, cuando sales, y si la presentas a alguien en los medios de comunicación, o si la presentas en el escenario a un par de miles de personas, que estás haciendo una diferencia para todos esos cientos de miles de personas, y millones de personas que no tienen voz, porque estás afectando el cambio. Y eso es lo que su historia, y de lo que se trata, está afectando al cambio. Gracias a todos.

Así que vamos a dejar un poco de tiempo. Vamos a hacer algunas preguntas, y luego vamos a tener un poco de descanso y hacer talleres. Así que ¿quieres coger el micrófono y ver si alguien tiene alguna pregunta, o hay algún tipo de discusión que alguien quiera tener? Bueno, la mía es probablemente va a ser un poco de una pregunta híbrida, pero creo que es algo que muchos de nosotros descubrirá a medida que avanzamos a través de toda la representación y la defensa del mundo, es que mi trabajo de día como una política y la promoción de los últimos 23 años, yo era bastante público en toda mi obesidad y la cirugía bariátrica viaje en LinkedIn y YouTube, por lo que mis más de 2.000 seguidores saben exactamente lo que ha estado pasando en los últimos tres años de mi vida.

Y en lo que se ha convertido ahora es que, en realidad, cada vez que me piden que haga una presentación en mi trabajo diario, que no es la defensa del paciente, pero sí la defensa, una defensa más amplia, siempre me dicen, ¿puedes poner también la historia de tu paciente? Y entonces me veo obligada a dar una versión menos personal, porque diga lo que diga, en realidad lo tomarán como el grupo al que me dirijo, y lo tomarán como el evangelio en contraposición a mi experiencia personal. Y me pregunto cómo hacer frente a eso para conseguir lo mejor para las personas que viven con obesidad, así como para asegurarme de que el mensaje que tengo que llevar oficialmente, por así decirlo, realmente llega. Porque tengo muchos discursos diferentes que no me piden que haga.

Así que si estoy en lo cierto, su pregunta entonces es ¿qué tipo de mensaje transmite con su historia personal para decir que esto es sólo suyo como tal? ¿Y diferenciar la parte de defensa que hace de la historia personal? Sí, absolutamente. Porque después de todo este tiempo, mi reflejo no es sólo dar una historia, sino decir, y por cierto, aquí hay algunas buenas recomendaciones políticas sobre cómo se puede ayudar. Es sólo un ejemplo, pero necesito que lo hagan, porque en realidad es lo que están buscando.

Puedo decir honestamente, porque la política no es mi punto fuerte, es probablemente mi punto más débil, y he trabajado muy poco en ese campo, que probablemente haya gente aquí que pueda responder a eso un poco mejor. Continúa, Inger. No estoy seguro de entender.

Así que estás tratando de trazar una línea entre tu historia personal y la interacción de defensa que estás teniendo. ¿Estoy en lo cierto? Sí, puedo decirlo. ¿Podemos estar juntos? Sí.

Puedo poner un ejemplo. Hace unos meses, la Federación Internacional de Diabetes (FID) me pidió que hablara en un acto del Parlamento Europeo en favor del sida. Así que pensé, vale, genial.

Y era sobre el etiquetado. Y me pidieron que hablara sobre el etiquetado isquémico local, pero luego dijeron, ¿puedes aportar tu experiencia como persona obesa? Así que, por supuesto, quise hablar de la biodisponibilidad y de que vas a las tiendas y bla, bla, bla. Pero en realidad, ese es el mensaje que se quedó en esa etapa más que el Antezel, el material científico.

Así que ese es el enigma. Y es tratar de separar los dos, porque sí, tengo un caso muy específico, pero seguro que otros tendrán que hacer discursos también en el camino, y usted está representando y sólo responder a las preguntas en general. Y se trata de hacer que esa línea no sea demasiado personal, lo que sea que ponga en Facebook o LinkedIn, pero que la gente realmente escuche el mensaje completo del paciente y o el mensaje completo de lo que sea mi trabajo diario.

Creo que hay varios componentes. En realidad es una cuestión muy compleja. Pero creo que el punto aquí es que lo que estás tratando básicamente, creo que ahora entiendo cuál es el problema, lo que básicamente estás tratando de hacer es cómo puedo hacer de esto una historia convincente para el político que no siente que es un problema personal en contraposición a un problema social que tienen que arreglar, y separarlo.

Y creo que no deberías hacer eso. Y creo que porque el punto, creo que aquí viene también de lo que se trataba el mensaje. Creo que lo primero que tienes que pensar es en la acción.

¿Qué quieres que haga ese responsable político? Creo que eso es fundamental. Si eso no se transmite, se perderán. Así que, básicamente, porque estás creando energía, ellos están realmente, yo diría, empatizando con tu situación.

Están como, quiero hacer algo al respecto, pero los dejas ahí. Así que en realidad, eso es, debemos tener cuidado de no crear energía en nuestro público y luego dejarlos allí. Tienen que ser capaces de canalizar esa energía en alguna parte.

Vale, y eso es una acción. Creo que lo que dices es, tu mensaje, está claro, creo. La cuestión es, ¿por qué es útil? Esa es la cuestión de la utilidad.

¿Por qué es útil para el político? Y mañana hablaremos de los políticos. Y espero que todos simpaticéis también con mi voto. Pero en realidad, tenéis que pensar cómo puedo ayudaros.

Así que cómo te ayudo para que me ayudes, ¿verdad? Y así es como funciona la política. Así que no hay que trazar una línea completamente entre tu historia personal y lo que el político tiene que hacer para ayudar en la obesidad. Pero por el contrario, en realidad, cómo tu historia es representativa de lo que están tratando de abordar, si ves lo que quiero decir.

En ese sentido, yo tendría mucho cuidado de no hacerlo demasiado personal, de hacerlo impersonal. Pero tampoco hay que hacerlo tan personal como para alienar al público. Es difícil, diría yo, es muy complejo, en realidad, estar en esa situación.

Pero creo que mañana traeré algunos elementos. Y creo que hoy vamos a estar haciendo en realidad uno de los elementos, que creo que es muy, muy crítico, que es en realidad la forma en que, básicamente, hacer que su historia convincente, cómo traer mejores narrativas. Pero creo que lo que estamos diciendo aquí es que tenemos que entender muchos componentes diferentes, que en realidad son afilar su herramienta.

Y cuando te vuelves agudo, entonces te vuelves realmente efectivo. No sé si eso es realmente útil. Creo que probablemente es más útil cuando vamos a través de casos concretos.

Pero creo que, de nuevo, hay que darse cuenta, y lo vemos como empresa, por cierto, porque a veces vemos, sí, que es necesario dar forma a la política. Pero, en realidad, puede que no seamos los más indicados para transmitir el mensaje, porque no nos van a entender. Sin embargo, tienes un poder que nadie más tiene.

Y la cuestión es cómo podemos utilizar ese poder con eficacia. Y creo que ese es el tema que tratamos de abordar hoy aquí. Habrá un elemento de comprensión de tu audiencia, y cómo puedes llevar a tu audiencia a hacer algo concreto.

Así que no estoy seguro de que ha sido realmente útil para usted ejemplo concreto. Pero de alguna manera creo que de eso se trata todo este taller. ¿Puedo decir algo? Sí.

Así que lo que significa para mí es que la próxima vez que tenga que hacer una presentación, llevaré conmigo a alguien que sea oficialmente de la OEPC, en lugar de decir que está claro qué papel estoy desempeñando yo, y qué papel está desempeñando la persona de la OEPC, para que no se dupliquen por el mismo dinero, porque eso es básicamente lo que está pasando. Vale. Sí, estaba a punto de sugerirte que no fueras solo, sino que tuvieras a otros.

Y otra cosa es lo que hemos mencionado sobre ser creíble. Así que tal vez usted debe indicar cuántas personas están sufriendo, y cuántas personas tienen detrás de ti. Así que cuántas personas estás representando detrás de tu historia personal, ya sabes.

Así que dar más credibilidad, utilizar cifras y hechos que puedan poner de relieve que no se trata de una única situación, o de la situación de un país concreto, sino de algo que está ocurriendo en todo el mundo. Sí. Creo que Audrey también tiene una pregunta, si quieres pasarla.

Iba a preguntarte cómo lo mantienes fresco. Quiero decir, alguien como tú hace esto mucho, estás fuera de casa, hablas mucho, yo no lo hago tan a menudo claramente, pero ¿cómo mantienes a tu audiencia, puede que hables a la misma audiencia un par de veces también, así que cómo los mantienes interesados así como a ti mismo? Porque debes, no me estoy aburriendo de ti mismo, pero ¿sabes lo que quiero decir? Debe ser un caso de, haz esto otra vez. Sí. Así que creo que esto se remonta a nuestras propias historias.

Todos hemos tenido muchas experiencias en nuestras vidas, y las experiencias que he utilizado hoy son experiencias clave para mí. Pero puedo decir honestamente que me imagino que la mayoría de la gente aquí que han tenido, sí sólo esto es difícil. Claro, eso depende de ti.

Sinceramente, imagino que tenemos muchas experiencias que podemos utilizar, y depende exactamente de tu público. Así que si estoy haciendo una presentación a los profesionales de la salud, asesores de salud, voy a hablar de ese incidente, el incidente que realmente me empujó lejos, además de otros incidentes que tuve. Tuve un incidente en el que mi hijo Josh, que tiene autismo, dos de mis hijos tienen autismo, de los tres por desgracia, y Josh estaba en el médico con una infección de oído, y cuando salía del médico, mi médico le dio un golpecito en la barriga y le dijo, pierde eso o te matará.

Y tenía 11 años. Ahora no va al médico porque siente que es un fracaso y una vergüenza. Así que, dependiendo del público, utilizaré los distintos ejemplos que he tenido en mi vida.

Y también depende del momento, porque hemos tenido un año muy ocupado, ECPO ha tenido un año muy ocupado, y hemos tenido gente haciendo presentaciones aquí en BR Games en Nápoles, el equipo ha estado en los Países Bajos, en los EE.UU., que han sido, literalmente, en toda Europa y en los EE.UU., y ha habido una gran cantidad de presentaciones en las que la audiencia ha diferido cada vez, pero luego a veces hay una coincidencia. Así que las últimas semanas había un tipo similar de audiencia. Y lo que haces es darte cuenta de que solo tienes 10 minutos, y lo que tengo en la pantalla, empiezas con el principio de tu mensaje, te centras en para qué estás ahí, te centras en algo que llevará a tu audiencia y literalmente llegará a ellos y apretará sus corazones un poco y les hará darse cuenta de que la persona que estás enviando aquí, podrías ser su madre, podrías ser su hija, podrías ser su hermana.

Y lo haces muy personal para ellos, para toda esa audiencia. Y luego sigues con el resto de tu presentación. No tienes que usar tantos ejemplos como yo lo haría.

A mí me resulta mucho más fácil porque es la experiencia que he vivido, ¿sabes? Pero puedes hacerlo más fresco identificando a tu audiencia, identificando tu tiempo, y dándote cuenta de qué puedes utilizar que realmente les capte. Por lo general, no utilizo diapositivas en las presentaciones, sino una o dos. Porque prefiero que la gente escuche activamente.

Porque mi mensaje, sólo tengo tal vez 10 o 15 minutos, la mayoría de las presentaciones, media hora es realmente podría reservarles. Y es un caso de, quiero que entiendan lo que es para alguien que vive con la obesidad y por qué la prevención y el tratamiento es tan importante. Por qué no quiero que sus hijos sufran obesidad o vivan con obesidad, y por qué quiero que sus padres que puedan tener obesidad, o sus abuelos, puedan acceder a la atención sanitaria.

Así es como lo hago. Creo también, siguiendo con lo que decía Audrey, que hemos vivido con esto durante varios años. Así que van a ser diferentes historias, diferentes versiones de la misma historia también.

Es un reto averiguar qué parte o partes de tu historia puedes unir para hacerla única. Puede ser el mismo principio, diferente en el medio y el mismo final. Se trata de elegir diferentes partes para ponerlas de diferentes maneras.

Y es un mensaje diferente el que va por cada camino. Porque también lo haces personal. Susie tenía una pregunta, o creo que alguien más tenía una pregunta.

Paul, Andreas. Sí, no es una pregunta. Me pidieron que formara al formador donde Audrey y yo fuimos puestos en dos talleres.

Y durante esos talleres, las discusiones que surgieron con los profesionales de la salud que estaban allí, realmente nos sacaron a Audrey y a mí de nosotros mismos que realmente recordamos historias que no habíamos recordado hasta ese momento, de la discusión que se produjo ese día. Había una parte de mi historia que había enterrado completa y totalmente, porque no quería hablar de esconder comida y de esconder los paquetes de comida y el comportamiento con mi pareja en casa, que tenía que haber sabido que estaba comiendo en exceso en ese momento. Así que la historia puede cambiar, porque estar en eventos como este puede sacar a la luz cosas más personales que has enterrado a lo largo de los años.

¿Alguna otra pregunta de Paul, Andreas? Mi pregunta no es necesariamente sobre la historia, sino sobre cómo te enfrentas a los medios de comunicación. Cuando salgo en televisión y me preguntan por mi trayectoria personal, a veces intentan cambiar de tema de forma muy, muy astuta. Y me encantaría aprender a volver a centrarme en lo que realmente importa, en lugar de ocuparme de su espectáculo secundario, porque en última instancia me han pedido que vaya allí a contar la historia de mi ciclo.

Así que creo que Tina tocó eso brillantemente antes, ¿verdad? Y esto es realmente adueñarse de la narrativa. Así que hemos hecho un montón de trabajo de los medios de comunicación, incluso juntos, durante muchos años. Muchas de las entrevistas que he hecho, ya sea televisión o noticias, o literalmente sólo entrevistas de radio por Dios sabe cuánto tiempo, o incluso si estás en el escenario y tienes tu mensaje que quieres transmitir, y tienes a alguien en el escenario, ellos tienen su propia agenda.

Así que, efectivamente, digamos que la campaña Primero la gente, y yo estoy allí para decir, estamos hablando de la campaña Primero la gente, estoy tan emocionada, así que estoy allí de pie esperando, y luego se dan la vuelta y dicen, así que vemos que estás en Barcelona, como bien dijo Tina. Y te pilla por sorpresa, y dices, ¿qué tiene eso que ver con la campaña "El pueblo primero"? Y entonces me doy la vuelta y digo, sí, Barcelona, ha sido una experiencia, sin embargo, para lo que estoy aquí hoy es para decir. Así que digo literalmente una pequeña frase sobre lo que han dicho, y en mi opinión personal, realmente no me importa si piensan que es grosero, porque estoy siendo respetuoso, y estoy siendo decente en mi respuesta, pero estoy impulsando mi propio mensaje.

Y creo que ahí es donde a veces hay que ser un poco atrevido con los medios de comunicación. No puedes esperar a que te inviten, como ha dicho Tina, porque podrías quedarte ahí de pie, hablando de Barcelona, y entonces te dicen, oh, y, entonces parte de la audiencia que el último presentador dijo, bla, bla, bla, o ¿habéis visto que las últimas cifras muestran que la OBC ha subido en el Reino Unido en bla, bla, bla, y entonces te quedas completamente cegado. Así que lo que haces es prepararte, preparas una línea que te lleve de vuelta a tu mensaje, y usas esa línea, y luego te diriges a, bueno, y a la campaña People First.

Y eso es lo que yo hago, y me funciona. Esto es exactamente lo que se llama la técnica del puente. Así que tender puentes, crear un puente que te permita volver a tu tema.

Y puedes decir, gracias por las preguntas, pero me gustaría decir, boom, boom, boom. O puedes decir, oh, gracias por preguntar esto, pero en realidad, lo que me gustaría decir es eso y aquello. Así que no seas grosero.

No seas grosero. Y luego di, sí, porque quizá no sea muy natural. Así que tienes que obligarte a parar y decir, oh, muchas gracias por la pregunta.

Lo que me gustaría. Hay algunas frases que puedes que puedes utilizar para volver a enlazar con tu tema.

Y, por lo general, esto es realmente útil porque cambian inmediatamente su forma de enfocar las cosas. Voy a compartir algunos con ustedes como embajador. Que es mi siguiente punto.

Yo estaba realmente en un vuelo, un gran día de vuelo con Mickey Campbell, y lo intentó. Hice todas las técnicas de puente, que es lo que me enseñaron a través de otra organización. Y él continuamente me maltrataba apagándolo.

Y al final, me quedé como, mira, no voy a responder a eso. Y se ve como muy negativo en mi punto de vista, porque estoy evitando lo que está preguntando. Pero intenté una buena técnica de puente, gracias por la pregunta, pero no estoy aquí para discutir eso.

Estoy aquí para discutir esto. Pero siguió, como un mazo, siguió martillando y martillando. Y llegué al punto en que yo estaba como, mira, yo no voy a hablar con usted ahora.

He terminado. ¿Puedo hacerte una pregunta? Por supuesto. ¿Es este el estilo del periodista? Yo no diría eso, no.

Le he escuchado con frecuencia. En realidad es bastante... Porque a veces hay algunos periodistas que tienen este estilo, ya sabes. Así que ya sabes a quién tienes delante.

Cada periodista tiene su estilo. Por ejemplo, sabemos que hay algunos periodistas que son periodistas de escándalo. Así que si vas a hacer una entrevista, ya sabes quiénes son.

Así que tienes que estar preparado para eso. Por eso pregunto. Entré en ella con los ojos bien abiertos.

Evidentemente sabía quién era Niki Cabell. Es bastante conocido en el Reino Unido. Y siempre me ha parecido un tipo muy agradable con el que hablar.

Y cuando me entrevistó, me bateó. Literalmente me golpeó. Y me pareció bastante irrespetuoso, para ser honesto.

Una cosa que he aprendido de los medios de comunicación durante muchos años es que, digan lo que digan, no existe la mala publicidad. Porque, efectivamente, todo lo que sale ahí fuera con esa entrevista, te da la oportunidad de dar a conocer tu historia después. Ya sea en las redes sociales o si se recoge en el periódico y dice que, bueno, ya sabes, tenemos Paul Stevenson en y en realidad él groseramente en desacuerdo.

Entonces usas eso para tu propio apalancamiento. Y luego expones el punto que quieres transmitir. Pero también diría que la paciencia es una virtud.

Y ser paciente. Y aunque a veces salgo de las entrevistas hecha una furia, siempre soy respetuosa y digo que, por desgracia, no soy la mejor persona en el plató, pero estoy cuerda. Y tienes que esforzarte, de verdad.

Un equipo encima de ti tiene que empujar, empujar, empujar. Y esas frases sonoras de las que hablaba Tina, mucha gente probablemente no las conocía. Si tienes un mensaje clave, utilízalo.

Y tener tu mensaje de tres segundos, de diez segundos, y ponerlo donde puedas. Y tan a menudo como sea posible, porque es un mensaje que calará hondo. Y por mucho que intente machacarte, es un mensaje que llegará al público.

Pero otra cosa que hay que decir antes de pasar a Grace es, porque de lo que hablamos, es realmente personal para mucha gente. Así que muchas familias se ven afectadas por la obesidad. Así que puede haber tenido una persona, tal vez una mirada transparente, donde se sentía probablemente un poco afectado, que no era muy cómodo tener esta conversación también.

Así que hay todos estos otros factores en juego también. ¿Puedo? Sí, Tina. Podemos hablar de Grace.

Sólo muy rápidamente, porque he estado allí, hecho eso, y totalmente sé de dónde vienes. Y es sólo un caso de empujar suavemente hacia atrás. Porque pueden seguir viniendo a ti y seguir viniendo a ti y seguir viniendo a ti, pero como Vicky se ha referido, una vez que el micrófono está en vivo, estás ganando.

Es una oportunidad para que digas lo que quieres decir. Así que nunca te enfades con ellos. No pierdas los nervios porque pierdes la calma, porque pierdes la capacidad de pensar con los pies en la tierra.

Y sigues con el mismo mensaje una y otra vez. Y piensa en tu propia cabeza, porque eso te aliviará la situación si empiezas a irritarte. Sólo en tu propia cabeza, piensa, este es mi programa.

Este es mi espacio. Esta es mi oportunidad. Gracias por darme el espacio aéreo.

Voy a usarlo para decir lo que quiero decir. Y muy amablemente seguir empujando hacia atrás. Es un juego.

Es un juego. Así que no lo tomes como algo personal. Es un juego.

Gracias. Andrés, ¿tenías una pregunta? Sólo un comentario rápido a esa discusión antes de pasar a mi pregunta. Creo que no se puede aprender mucho de los políticos.

Pero una cosa sí que se puede aprender, cuando se les ve siendo entrevistados, ellos se limitan a dar su mensaje, no importa cuál sea la primera oportunidad. Y tal vez deberíamos hacer precisamente eso, aprender de ellos. Continúa.

Mi pregunta se remonta a algo que dijiste antes, Anna. Quizá lo entendí mal. Nos dijiste que no pusiéramos mensajes negativos.

Se ponen cosas positivas y positivas. Y luego, para el marketing, se intenta hacer todo positivo, porque lo negativo tiene un toque negativo. Quizá sea por mi formación científica y técnica.

Yo no soy así. Me gusta poner un problema y una solución. Así que soy un gran fan de poner un punto de dolor en primer lugar y luego tratar de proporcionar algún tipo de medida en contra de ella.

Y cuando escuchamos la charla de Vicky, hubo varias cosas negativas. Y en realidad no sé cómo poner eso positivo de ninguna manera. Así que, ¿podrías ponerlo en perspectiva? Sí.

Así que cuando mencionaba lo de no ser negativo, no era para referirme al hecho de que hay algunos aspectos que no son agradables. Hay muchos aspectos que deberían preocuparnos, el hecho de que la salud, etcétera. Pero la forma en que transmites un mensaje, también mensaje que es un mensaje negativo, si sólo te ciñes a las noticias negativas, se queda en esto.

Mencionaste que puse el negativo y la solución. Esto es lo que estaba mencionando. Porque si se pega sólo en el negativo, sigue siendo el negativo.

Mientras que si combinas el mensaje negativo con algo que pueda, en primer lugar, crea un concurso en torno a esto. No lo pongas como una pieza, sino crea un concurso y pon la solución o la opción muy cerca. Esto ayudará a la gente a entender que equilibras lo negativo con la otra parte.

Si te ciñes sólo a esto, recordarán sólo esto. Nunca recordarán el concurso ni la solución. A eso me refería.

Básicamente, no debes limitarte a quejarte y lloriquear sobre la situación para luego marcharte, sino dar espacio a las opciones. Sí, ampliar la perspectiva e insertar hechos o cifras creíbles que puedan hacerles comprender el valor de lo que estás diciendo y no sólo los aspectos negativos de ello. Por poner un ejemplo

Cuando ves, por ejemplo, lo que está pasando con el cambio climático y toda la campaña sobre el cambio climático, la gente realmente se queja de lo que va mal en el planeta. Eso está claro. Eso lleva a la frustración.

Pero siempre hay una llamada a la acción. Ese es el lado positivo. No puedes dejar a la gente con la frustración porque eso solo impulsará la energía negativa y puede que incluso en tu contra con el tiempo.

Pero en realidad hay que crear conciencia y después decir: esto es lo que puedes hacer para salvar el planeta. Eso es lo que vemos ahora con todas esas marchas de jóvenes. Creo que aquí es lo mismo.

No se trata de no mostrar lo que está mal, sino de cómo podemos abordarlo juntos. Creo que ese es probablemente el final. Lo mismo puede ocurrir con la obesidad.

Si te limitas a los datos sobre la prevalencia, la enfermedad, las comorbilidades, sin utilizar también los mensajes relacionados con lo que podemos hacer para cambiar esto, se quedarán con el hecho de que esto está creciendo, no hay que hacer nada. Vale, gracias por informarme. De nada.

Si tuviera que resumir lo que me preocupa, diría que la obesidad es lo que no me mata, sino que me hace más fuerte. Y como diría L'Oréal, me lo merezco. Decía que la obesidad la hacía más fuerte porque lo era.

Ella dijo, la obesidad no me está matando. Pero como dice L'Oréal, je me vaux bien. Lo quiero.

Soy más fuerte que eso. Voy a promocionar mi sesión de mañana, que es una sesión política en Bruselas. Sólo quería decir que estoy 1000% de acuerdo con lo que acabáis de decir los dos, y que esta misma cuestión se plantea en el mundo de la política.

Lo que hemos visto, habiendo estado allí, hecho eso, reuniéndonos con muchas partes interesadas diferentes, pero yo diría que hace 20 años, los pacientes venían rutinariamente, o los representantes de los pacientes, venían rutinariamente a lo que yo diría, quejarse. Eso era todo. Por suerte, ya no es así.

Los representantes de los pacientes llegan preparados, como hemos estado debatiendo, con soluciones políticas, o al menos recomendaciones, que cuentan con el respaldo de sus millones de miembros en toda Europa. Es el mismo principio de tener una historia, pero tener una solución respaldada por una masa crítica. Porque en realidad, como dijo Andrea, y como siempre me decía mi madre, los políticos y las personas que trabajan en política solo necesitan que les pongan las palabras en la boca.

Estamos ahí para ayudarles, no para quejarnos. Así que vamos a hablar, o ustedes van a hablar de eso mañana también. Te dejaremos hacer el tapón para mi sesión.

Gran promoción. El enfoque narrativo puede ayudarte a impulsar tu mensaje. Porque lo preparas, lo estructuras y puedes impulsarlo con fuerza.

Mientras que si vas de forma espontánea, puedes olvidarte de los datos y la información. Y sobre todo, cuando tratas con responsables políticos o medios de comunicación, ellos tienen su propia historia, ¿te acuerdas? Ellos tienen su propia historia, así que tienes que contársela a alguien que tenga su propia historia. Si preparas y estructuras lo que dices, será más fácil contar tu historia.

Y hubo un comentario antes con respecto a los medios de comunicación, diciendo que no acepto, acepto las entrevistas, pero les pediré que saquen el artículo y lo corrijan. No es tan común en todas partes. Hay países en los que no se puede hacer.

No te lo permiten. Y hay países en los que puedes preguntar, otros en los que no. Lo único que puedo sugerir, según mi experiencia, es que si entablas una relación con los periodistas, puedes tener una conversación más productiva, y que haya confianza entre los dos, y puedes conseguir información, puedes conseguir tus citas, etc.

Así que lo que siempre recomiendo es construir una relación con la gente, porque si construyes esa relación, confiarán en ti y podrás convertirte en una fuente creíble. Mientras que si dejas en paz a los periodistas, les permites encontrar una fuente donde quieran. Así que esto es algo que, por ejemplo, en el país en el que vivo, Italia, no puedes pedirle a un periodista que te envíe el artículo antes, a menos que tengas un publirreportaje, por lo que has pagado.

Eso no es lo que hacemos. Pero con los que tenemos muy buena relación, puedes hacerlo. En otros países, realmente no se puede hacer, y preguntar.

Es sólo para que te den la oportunidad por si acaso, si tienes una buena relación. ¿Alguna otra pregunta? Por cierto, voy a estar por aquí, ya sabes, hoy y mañana, así que cuando llegue, cuando estoy feliz de proporcionar. Por supuesto.

En cuanto a lo que ha dicho Andrea sobre la evasión, es bastante negativo cuando cuentas tu historia, porque el hígado y la obesidad no son flores y corazones y rosas, así que tiene ese lado desagradable, creo que ha sido una palabra muy bonita, pero al contar tu historia, te conviertes a ti mismo y conviertes al público en una experiencia muy humana. Compartes algo por lo que la persona que está a tu lado podría estar pasando, o su mujer podría estar pasando, o alguien en su vida podría estar pasando. Y entonces usas eso, con razón, ya que Anna había aguantado la estructura, lo usas para hacer tu llamada a la acción, y lo que quieres de eso.

Así que contando historias, y siendo capaz de contar tu historia, que no es algo fácil, porque realmente estás contando cosas que, cosas de las que yo no habría hablado con mi padre antes de que muriera. Nunca habría hablado con mi padre de las luchas que pasé con mi obesidad, y de cómo me sentía, y de cómo me perjudicaba. Y la única razón por la que lo hago ahora es porque dos de mis hijos tienen obesidad, y eso es una lucha para mí, porque debo sentirme culpable, es mi lado de la familia, es el lado de la familia de mi madre, y como padre todavía piensas, conozco la ciencia, pero aún así, tengo que hacer más al respecto.

Y así, la narración no es fácil, pero cuanto más personal es, más de una respuesta que se obtiene, porque es más impactante para la gente, y lo hace muy real para cada persona sentada en la audiencia, y eso es cuando se utiliza lo que Jacqueline dijo, ya no es pacientes sólo vienen y se quejan, que es cuando se utiliza su llamada a la acción, que es cuando usted dice, y queremos un mejor acceso a la calidad del tratamiento actual, y este es nuestro plan, y que nos apoyen, y esto es lo que estamos tratando de hacer. Y tenemos gente muy fuerte aquí que realmente nos puede guiar, y que tenemos los gustos de Jacqueline, y Carlos, y la gente que realmente trabajan en ese ámbito de la política que puede empujar para nosotros, pero creo que la narración es tan vital, y es muy bueno para la gente a tener una visión general de la misma, así, porque te hace sentir cómodo, si vas a una presentación el mes que viene, al menos ahora tienes un poco más de idea de cómo puedes estructurar tu propia historia de cara al futuro, y lo que realmente funcionará, porque no todo funciona, como bien has dicho, la gente se ha levantado con las piernas caídas, como un árbol, ¿lo sabías? ¿Carlos? En Portugal, no usamos esto en público, y no estamos acostumbrados. Oh no, esto no es sólo para turistas.

No usamos esto, sólo lo usamos en grupos de terapia, en la asociación, o en los hospitales. Así que como CPO, esto es sólo en Europa. Para los periodistas, sólo hablamos de la enfermedad, de la evolución de la investigación, de todo, que se ocupan de esto, pero nunca con la gente.

Es otra etapa, porque al principio, necesitamos hablar de lo que soy, y lo que hago, pero ahora no necesitamos hacer eso, y no lo hacemos claramente. Creo que, como has dicho antes, es un testimonio de lo adelantada que está la vida de Portugal, que Portugal haya reconocido lo que nosotros vemos como una enfermedad crónica, que tenemos que entender también, que hay gente en Europa que ni siquiera tiene una organización en su país, por lo que sólo están en las primeras etapas, y pueden aprender de esto. Así que tenemos, como se puede ver, grandes niveles de experiencia, pero sé que incluso he aprendido algo hoy de Tina, con quien he trabajado a lo largo de los años.

Así que, aunque he trabajado en los medios de comunicación durante los últimos 10 años, he aprendido de la última hora y media, he aprendido de la sesión de Anna también, que realmente no creo que nunca se pueda aprender lo suficiente, especialmente cuando tienes gente nueva, porque tienes ideas frescas, tienes una nueva forma de comunicar. ¿Alguien tiene alguna otra pregunta antes de que hagamos una pausa y volvamos? ¿No? Vale, creo que esperaremos a un descanso y volveremos para los talleres, y bien hecho, bien hecho a todos. Gracias a todos, creo que ha sido, bueno en primer lugar, creo que ha sido excepcional, y creo que en este momento probablemente todos podamos irnos, porque mi equipo ha ganado.

Son los mejores. No, pero sinceramente, creo que fue muy, muy bien, y creo que es un buen ejercicio, y también para discutirlo con personas afines que entienden, y fue muy diverso. Nuestra mesa era muy, muy diversa en algunos de los relatos y las ideas en torno a ella, y realmente mostró que no todo el mundo tiene la misma historia, a pesar de que la mayoría de las personas que están en la mesa están hablando de vivir con la obesidad.

Así que voy a ceder la palabra a Anna, porque queremos hacer un poco de sesión de comentarios, y sólo un poco de recapitulación sobre el día de hoy y el de mañana. Anna, ¿quieres hacerlo? Sí, creo que el ejercicio que hemos hecho es crucial para empezar a probar el enfoque, ¿sabes? Y no me sorprende que cada historia sea diferente, ¿sabes? Y si lo vuelves a hacer, habrá otra diferencia, ¿sabes? Porque cada vez que abordas esto, dependiendo de dónde empieces, de dónde empiece tu historia, puede cambiar, ¿sabes? Así que creo que la única sugerencia que puedo darte es que no te limites a seguir estas sencillas reglas, sino que pruebes y pruebes. También, pensar en diferentes audiencias, ¿sabes? Y no sólo a quién ya conoces, sino quizá, en el caso de los colegas aquí presentes, a quién quieres acercarte, a nuevas personas a las que quieres acercarte, involucrar a nuevas partes interesadas.

Así que tal vez con diferentes escenarios, ya sabes, y diferentes audiencias. Y otra cosa, desde mi punto de vista, es que esto es algo que... No hay una parada en el aprendizaje, ¿sabes? Es un aprendizaje continuo, porque el entorno externo influye mucho. Somos diferentes.

Cambiamos como seres humanos, cambiamos como profesionales, cambiamos también de enfoque. Y, por lo tanto, la forma en que abordamos algunos temas cambia, ¿sabes? A veces somos más emocionales, a veces somos menos emocionales. Y depende también del viaje de nuestra vida, ¿sabes? Y depende de dónde nos encontremos en cuanto al proceso de compromiso con el público externo.

Así que cuando empiezas, es diferente cuando estás en medio de ello, o cuando has probado y has fallado y tienes que reevaluar. Así que creo que es algo continuo, ¿sabes? Voy evolucionando paso a paso. Pero la confianza cambia.

Así que cuanto más lo uses, más confianza tendrás en su uso. Y también a veces verás que lo aplicas de forma natural, mientras que en un primer momento deberías ceñirte quizá a un papel e ir con las reglas simples. Pero cuando empiezas a usarlo, se convierte en algo natural.

Y es algo que aplicarás de una forma mucho más natural. Y gracias, porque creo que la sesión también fue útil para mí, gracias a la interacción que tuvimos, ¿sabes? Porque una historia es importante, pero la perspectiva de los demás es realmente crucial para entenderla, para hacerla aún más relevante. Así que muchas gracias, porque también fue un momento muy interesante y de aprendizaje para mí y para nosotros, gracias a ti, ¿sabes? Que hayas experimentado algo directamente, en lugar de que nosotros hablemos de algo que no experimentamos por nosotros mismos.

Muchas gracias. Muchas gracias. Así que para concluir, antes de terminar, algo que quería decir es que cuando hablamos de esta sesión de formación, volviendo a Glasgow, y nos sentamos allí, hablamos sobre el hecho de que tenemos diferentes niveles de experiencia dentro de la ACPO.

Tenemos gente que trabaja en países donde tienen hasta 50 organizaciones, como Ansovi. Tenemos gente que está a la cabeza de la política en Bruselas, como Jacqueline. Tenemos personas que son profesionales sanitarios.

Tenemos personas que han sido defensores de los pacientes durante años. Tenemos personas que son miembros en general que no viven con la obesidad. Y tenemos personas que literalmente acaban de unirse a nosotros que nunca han estado en algo como esto antes.

Y una cosa que creo que es tan maravillosa de hoy es que no importa el nivel de experiencia que tengas, todo el mundo ha trabajado hoy en equipo. Y creo que todo el mundo debería estar orgulloso del trabajo que hemos hecho, porque todos los presentes han aprendido algo. Sé que yo he aprendido algo.

Así que todos han aprendido, y es mérito de todos los presentes lo que hemos hecho hoy.