ECPO 2019: Sitzung zum Geschichtenerzählen Plenarsitzung Anna Citarrella JJ Vicki MooneyECPO

Abschrift

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Ich danke Ihnen. Ich denke also, dass das, was wir jetzt entdecken werden, perfekt mit dem zusammenhängt, was wir heute besprochen haben, wissen Sie. Und ich habe mir heute ein paar Notizen gemacht, weil ich gehört habe, dass Adipositas eine Krankheit ist, eine komplexe Krankheit, bei der es nicht nur darum geht, den Inhalt zu lernen, sondern auch die Menschen kennenzulernen.

Und zu guter Letzt hat Tina erwähnt, dass die Geschichte mit der Frau, die mit Ihnen in der Fernsehshow war, nie gezündet hat, wissen Sie noch? Ja. All das ergibt für mich einen Sinn, weil es eng mit dem verknüpft ist, was wir gerade tun: Warum sollten wir lernen, wie man Geschichten erzählt? Weil wir eine Geschichte über eine komplexe Krankheit erzählen müssen, weil wir über Menschen und Inhalte erzählen werden, also ist das Ziel, dass sowohl Menschen als auch Inhalte dargestellt werden. Und weil wir wollen, dass die Geschichte zündet, deshalb wollen wir es tun.

Und wie wir das jetzt tun werden, werden wir einige Informationen, Tipps und Tricks durchgehen, die wir erfahren haben, und wenn ich sage wir, dann meine ich nicht J&J, sondern uns als Kommunikatoren, und die wir jedes Mal, wenn wir uns einem Thema nähern müssen, wenn wir uns einem Publikum nähern müssen, ins Leben rufen. Und natürlich geht es um das Erforschen und Üben, denn eine Geschichte sollte erforscht werden, sie sollte aufgebaut werden, wir müssen sie erschaffen, und dann gehen wir in die Praxis, also müssen wir sie in etwas Konkretes umsetzen und jeden Tag üben, je nach den verschiedenen Zielgruppen. Und warum sind Geschichten wichtig? Weil wir uns an sie erinnern, und ich glaube, dass jeder von uns ein Lieblingsbuch hat.

Welches ist dein Lieblingsbuch, Harry Potter? Ich bin auf der Harry-Seite, und wahrscheinlich der Hobbit, aber ich werde mich für den Hobbit entscheiden. Und warum erinnerst du dich an die Geschichte, warum magst du sie? Sie ist fesselnd, und sie hat mich vertieft. Einige der Figuren taten mir leid, und ich fühlte mich gestärkt, und ich habe mit ihnen mitgefiebert, und ich bin mit ihnen auf eine ganze Reise gegangen.

Eben. Warum haben wir also Lieblingsbücher? Warum haben wir Lieblingsfilme? Mein Lieblingsfilm ist zum Beispiel The Way We Were, mit Barbara Streisand und Robert Redford, und natürlich Robert Redford und Hanson, vielleicht liegt es daran, aber ich glaube nicht, dass es nur daran liegt, ich glaube, es liegt an der Geschichte dahinter. Und ich schaue mir diesen Film immer wieder an, und er gefällt mir immer wieder, weil eine große Geschichte dahinter steckt.

Geschichten wecken also Leidenschaft, Geschichten lassen uns in andere Umgebungen und an andere Orte reisen, und sie helfen uns, neue Menschen und neue Szenarien zu entdecken. Nach all dem, was wir heute besprochen haben, gibt es viel über Sie zu erzählen, über uns, über das, was wir gemeinsam tun, und ich denke, die Geschichte kann uns dabei helfen. Und es ist wichtig, etwas zu erwähnen, das wir heute schon erwähnt haben: Es geht darum, etwas über Inhalte und Menschen zu lernen.

Und warum? Weil offensichtlich jeder von uns eine emotionale und eine rationale Seite hat. Und eine Geschichte ist dann erfolgreich, wenn man ein Gleichgewicht zwischen diesen beiden Bereichen herstellen kann. Sie können die Emotionen ansprechen, aber Sie können auch die rationalen Beweise dahinter stellen.

Eine rein emotionale Geschichte ist nicht erfolgreich. Und eine schlechte rationale Geschichte ist keine Geschichte. Deshalb ist es wichtig, dass wir ein Gleichgewicht zwischen den beiden herstellen.

Und wichtig ist auch, dass jeder eine Geschichte im Kopf hat. Aber wir müssen die Geschichte jemand anderem erzählen. Wir müssen also die Menschen in unsere Geschichte einbeziehen.

Es geht also nicht nur darum, was wir sagen wollen, sondern darum, wie das, was wir sagen wollen, die anderen anspricht und wie wir daraus eine Handlung erhalten. Deshalb sagen wir, wir müssen Emotionen wecken, wir müssen den Dingen einen Sinn geben. Und das hängt mit etwas zusammen, das wir gerade besprochen haben.

Wir müssen uns darüber klar werden, was Fettleibigkeit ist, was Fettleibigkeit konkret bedeutet, und nicht nur davon ausgehen, dass die Menschen darüber Bescheid wissen, oder es als gegeben hinnehmen. Wir müssen einen wirklich konkreten Sinn schaffen. Ich denke, wenn wir uns diese Folie ansehen, dann zeigt sie, dass Ihre Geschichte als Person, die an Adipositas oder Diabetes Typ 1 und Typ 2 erkrankt ist - egal, was Sie in Ihrem Leben erlebt haben -, dass Ihre Geschichte, wenn Sie sie jemandem präsentieren, ihn auf Ihre Reise mitnimmt, auf Ihre Reise.

Es ist also Ihre Geschichte, mit der Sie bei ihnen Emotionen wecken wollen. Du willst ihnen helfen, einen Sinn zu erkennen, damit sie verstehen können, wie es für dich war, und dann hilfst du, ihnen beizubringen, wie es war, und du inspirierst sie, hinauszugehen und in diesem Bereich zu arbeiten. Dies ist also wirklich ein Fahrplan für das, was wir als Leute tun, die im Royal Rhinestone präsentieren wollen.

Ausgezeichnet. Und übrigens funktioniert das nicht nur, wenn wir beruflich tätig sein müssen. Das kann übrigens auch mit der Familie funktionieren, mit dem Ehemann, der Ehefrau, der Schwester, dem Bruder, also etwas, das über den beruflichen Teil unserer Rolle hinausgeht.

Und um diese Bestrebungen mit einigen Prinzipien zu untermauern, hier einige Grundsätze. Das erste ist Bewusstsein. Wir müssen also wissen, dass wir, wenn wir eine Geschichte beginnen, die Geschichte kennen, aber die anderen wissen es nicht.

Seien Sie sich also bewusst, dass sie nicht wissen, was wir sagen. Der Journalist ist sich also nicht bewusst, wir sind uns bewusst, aber er oder sie ist sich nicht bewusst. Also müssen wir ihn oder sie mitnehmen.

Die zweite ist die Logik. Es muss also Konsistenz herrschen. Es gibt einen Fluss.

Wir können nicht auf und ab springen. Es kommt nicht auf die Anzahl der Themen an. Ich würde es vorziehen, ein Thema zu haben und konsequent zu sein und Logik zu haben, anstatt auf und ab zu springen.

Und wir müssen es den Menschen ermöglichen, uns zu folgen. Je mehr Konsistenz wir also haben, desto besser ist es, damit sie diese Reise mit uns machen können, wie Sie erwähnt haben. Und dann konzentrieren wir uns.

Es gibt also eine Menge Details. Als wir heute zu Beginn die Adipositas-Sitzung hatten, hat er uns eine Menge Informationen mitgeteilt. Wirklich, wirklich großartig.

Verschiedene Perspektiven, verschiedene Blickwinkel. Aber manchmal, wenn wir uns komplexen Themen nähern und ein Ziel erreichen wollen, müssen wir uns auf die Details konzentrieren, die wirklich etwas am Lernen und am Bewusstsein der Menschen ändern. Lassen Sie uns also ein wenig selektiv vorgehen.

Und Details, fügen wir die Details hinzu, die die Geschichte wirklich relevant machen. Tina erwähnte, dass sie eine Menge Geschichten bekommen. Warum sollte ich mir Ihre aussuchen? Vielleicht können die Details dabei helfen, diese Wahl zu treffen, denn diese Details können ihnen helfen, sofort ihren Geist zu öffnen und zu sagen: "Wow, das könnte schön sein.

Vielleicht wählen wir also die Informationen aus, die wir erreichen wollen. Und dann vielleicht auch Konsistenz in der Art und Weise, wie wir ihnen die Geschichte erzählen und den Grad der Information, die wir geben, aber die Details, die wirklich in den Kopf gehen können. Und die Reihenfolge, die ich vorher gesagt habe, also nicht rauf und runter springen.

Wir wollen einen Fluss haben. Fangen wir an und gehen wir dann zum Ende. Und nicht zuletzt: Seien wir bescheiden.

Wir brauchen also eine Geschichte, die auf die richtige Weise erzählt wird. Sie sollte geprobt werden. Sie sollte vorbereitet sein.

Es sollte geschrieben werden. Und vielleicht von jemand anderem überprüft werden. Prüfen Sie Ihre Geschichte mit jemandem, der nicht zu Ihrem Umfeld gehört.

Nehmen Sie die Perspektive einer anderen Person ein, die sagen kann: "Oh, was sagst du da? Oder ich verstehe dieses Wort nicht. Vielleicht ist es zu wissenschaftlich. Es ist ein Kauderwelsch.

Das ist etwas, das bei mir nicht ankommt. Seien wir also bescheiden und denken wir nicht, dass es jeder leicht verstehen kann und dass es keine Zeit braucht, um dorthin zu gelangen, wo wir hinwollen. Wir müssen ein bisschen Zeit investieren, um Geschichtenerzähler zu sein.

Ich denke, wenn man all diese Prinzipien nimmt, wie ich selbst als Patient, der mit Fettleibigkeit lebt, nehme ich diese Prinzipien und setze sie in meiner eigenen Geschichte um. Ich muss auch daran denken, dass, wenn wir sagen, probt eure Geschichte und so, es fast so aussieht, als würden wir sagen, oh, ihr übt ein Theaterstück oder so. Das tut man aber nicht.

Das ist im Grunde die Geschichte deines ganzen Lebens, oder? Und Ihre Fettleibigkeit ist nicht die gleiche wie meine Fettleibigkeit. Ich bezweifle, dass es zwei von uns im Raum gibt, die sich mit ihrer Fettleibigkeit auf demselben Weg befinden. Wie bereits gesagt, gehört Ihnen Ihre eigene Geschichte.

Du nimmst diese Prinzipien und identifizierst die Bereiche, von denen du glaubst, dass du damit arbeiten kannst. Ja, du hast recht. Jeder von euch ist eine andere Geschichte. Jeder von euch ist eine andere Führungspersönlichkeit mit anderen Ansichten.

Und wir müssen die Menschen befähigen, diese Unterschiede zu verstehen. Es braucht also Zeit, um einen Unterschied zu machen. Und es ist üblich, dass die Leute sagen, fettleibige Menschen, wissen Sie, wie wenn sie sagen, Frauen, Frauen sind wie Mode oder Frauen können nicht Auto fahren, wissen Sie, sie Gruppe von Menschen oder Männer können nicht Multitasking, wissen Sie, und ich schaue Sie an, aber es geht nicht um Sie.

Es ist nur, weil du mein Komplize bist, weißt du, aber er kann multitaskingfähig sein, er ist eine Ausnahme. Sie sollten also davon ausgehen, dass die Leute manchmal allgemeine Annahmen treffen. Die Tatsache, dass wir die Geschichte erzählen können und ihnen helfen können, die Geschichte zu lesen, kann ihnen helfen, sie zu verstehen, und uns helfen, ein bisschen erfolgreicher zu sein.

Und Tina hat bereits erwähnt, dass wir ein wenig Struktur brauchen, Sie wissen schon, in der Mitte anfangen und am Ende enden. Und ich denke, es ist wichtig, dass wir verstehen, dass es wichtig ist, wenn wir uns etwas Neuem nähern, einem Journalisten, einem Publikum, oder wenn wir uns jemandem nähern, der die Geschichte nicht kennt, können wir ihm helfen, den Überblick zu behalten und er kann uns auf der Reise begleiten. Das sind also vier Prinzipien, der Anfang, also lasst uns das Publikum darauf vorbereiten, was wir sagen wollen, wie wir sie von Anfang an einbinden wollen, was nützlich sein kann, um für sie eingängig zu sein.

Und der Anfang ist immer ein sehr wichtiger Moment, weil man dann die Aufmerksamkeit der Leute hat. Dann muss man sich die Aufmerksamkeit verschaffen, also muss man in die Bredouille kommen, in die Mitte, erzählen, worum es geht, mehr Details geben, die Geschichte ein bisschen erweitern, Details, Fakten, Zahlen, persönliche Kommentare, persönliche Details, Erfahrungen aus dem eigenen Leben. Der Höhepunkt, also die Handlung, was hat sich verändert, was war der Wendepunkt, was war die Tatsache, die die Geschichte komplett auf eine andere Art und Weise verändert hat, oder wo du das Spiel gespielt hast, was die Dinge verändert hat.

Und last but not least die Auflösung. Jede Geschichte muss ein Ende haben. Wir können keine Geschichte haben, die ohne Ende abfällt.

Und sie führt zurück zum Anfang. Es muss also Konsistenz herrschen. Wir müssen eine Reise schaffen, und diese Reise hat vier Schritte.

Und es geht nicht darum, eine große Geschichte oder ein großes Thema zu haben, sondern es geht darum, wie man die Geschichte erzählt und wie man sie artikuliert, was den Unterschied ausmacht, wenn man ein wenig Struktur verwendet. Ich glaube, als wir als Patientenrat anfingen, waren, wenn ich mich recht erinnere, Melissa Ken und Carlos Solveig und Christina, einige aus dem Team, die ganz am Anfang dabei waren. Als Patienten wurde uns nie ein Befehl gegeben, wie wir das machen sollen.

Wir haben uns also in die große, böse Welt der Fettleibigkeit in Europa begeben und sind ein bisschen auf die Nase gefallen, weil wir keinen Leitfaden hatten. Wir hatten nichts von alledem. Wir wussten nicht, dass wir eine Struktur dafür haben könnten, wie wir unsere Geschichte erzählen und wie wir uns präsentieren.

Ich denke also, dass dieser Leitfaden etwas ist, das wir alle mit nach Hause nehmen und in unsere eigenen Organisationen tragen können. Wenn Sie also präsentieren, wenn Sie Ihre Geschichte erzählen und die Fähigkeiten nutzen, die Tina uns heute Morgen vermittelt hat, ist dies ein guter Leitfaden dafür, wie wir es tun. Der Anfang, die Mitte, der Höhepunkt und die Auflösung fassen Ihre Geschichte sehr, sehr einfach zusammen. Und davon ausgehend kann man sie dann als eine größere Geschichte verwalten.

Haben Sie bisher irgendwelche Kommentare oder Fragen? Denken Sie, dass es nützlich ist? Ja, es ist nützlich. Das ist gut. In der nächsten Sitzung werden wir uns in Arbeitsgruppen aufteilen, in denen wir Storytelling betreiben werden.

Und ich habe vorhin zu Anna gesagt, dass ich es nicht fair finde, die Leute in Gruppen aufzuteilen und von ihnen zu erwarten, dass sie sich ihre eigene Geschichte von der Seele reden. Also werde ich meine zuerst erzählen, was meiner Meinung nach helfen wird, das Eis dafür zu brechen, wie ich meine eigene Geschichte erzähle, wie ich sie präsentieren würde, mit Annas Anleitung, und dann können wir beginnen. Sie sind also nicht auf sich allein gestellt.

Sie sind wirklich nicht allein. Und warum es wichtig ist, Emotionen zu erzeugen, um die Emotionen zu erhalten und die Emotionen mit dem Rationalen zu verbinden. Denn wenn man eine Geschichte erzählt, sind die Worte, die Stimme und der Körper wichtig.

Und das gilt natürlich, wenn Sie eine Präsentation durchführen. Aber auch, wenn man es nicht tut. Tina erwähnte, dass sie lächelte, als sie im Radio war, obwohl sie sich bewusst war, dass niemand sie ansah.

Warum? Weil die Leute hören und fühlen können, dass sie gelächelt hat. Und so kann die Mischung dieser Dinge Ihnen helfen, erfolgreich zu sein. Wenn man also nicht die richtige Stimme hat oder nicht die richtige Welt oder nicht die richtige Körperhaltung, wenn man draußen ist, aber auch wenn man im Radio ist oder etwas aus der Ferne macht, hat all das einen Einfluss auf die Qualität der Geschichte und die Art und Weise, wie man sie auf die richtige Weise übermittelt.

Und ich denke, was wirklich brillant ist, können Sie das 7% sehen, sind die Schlüsselwörter und die Phrasen. Viele von uns sind bei ihren Präsentationen sehr darauf bedacht, die richtigen Worte zu finden. Und ich bin schon oft von der Bühne gekommen und habe gesagt: "Oh mein Gott, ich habe alle Wörter vergessen, die ich sagen sollte, und sie kamen alle rückwärts heraus. Und ich habe fettleibig gesagt, anstatt mit Fettleibigkeit zu leben.

Und niemand hat es bemerkt, weil sie alles andere bemerkt haben. Wir legen also viel Wert auf die korrekte Terminologie, die richtige Sprache, die Wissenschaft, die Daten, all das, wenn wir unsere Geschichte präsentieren und mit Emotionen arbeiten und versuchen, das Publikum zu fesseln, ist all das im Grunde das, was wirklich rüberkommt, weil man die Leute anzieht. Und die Worte merken nicht, wenn man sie ein bisschen durcheinander bringt.

Und wenn ich Ihnen einen Vorschlag machen darf: Das ist etwas, was wir in der Regel machen und was ich gerade mache. Wenn Sie die Möglichkeit haben, nehmen Sie sich selbst auf, so dass Sie sich selbst wieder anhören können. Und Sie hören sich selbst aus einer anderen Perspektive oder nehmen Sie mit dem iPhone auf, mit jemandem, der Ihnen helfen kann.

Denn das hilft Ihnen, sich selbst zu betrachten und zu verstehen, was Sie besser machen können. Du wirst es selbst erkennen. Es ist nicht nötig, dass jemand anderes dich darauf hinweist, dass du nicht das Richtige tust oder deine Hände zu sehr einsetzt, wie es die Italiener tun und wie ich es gerade tue.

Aber das ist etwas, das hilft. Und es gibt immer etwas zu verbessern. Ich mache das ständig.

Auch weil es anders ist, wenn man das Publikum wechselt. Ich kann Ihnen sagen, es ist anders. Wenn man vor Leuten sitzt, die so etwas noch nie erlebt haben, wenn man Kinder vor sich hat, wenn man die Eltern vor sich hat.

Die Botschaften sind also unterschiedlich. Und auch die Art und Weise, wie das Publikum reagiert, macht Ihre Rede oder Ihre Geschichte anders. Denn es gibt eine Reaktion, die man sieht, die man fühlt, wenn man eine Geschichte erzählt.

Das ist also etwas, das helfen kann. Und vor allem, wenn Sie vielleicht auch eine Sprache sprechen müssen, die Ihre Muttersprache ist. Vielleicht müssen Sie also etwas auf Englisch machen und sind nicht englischer Muttersprache.

Und ich denke, das ist ein wirklich guter Punkt, denn wir sind eine europäische Organisation und wir haben so viele Leute, die nicht in ihrer Muttersprache sprechen. Und ich denke, es ist immer sehr hilfreich, wenn man zu Beginn seiner Präsentation sagt: "Ich weiß, dass ich als Ire langsamer sprechen muss. Denn sonst würde ich so sprechen, und niemand würde verstehen, was ich zu sagen versuche.

Ich weiß also, dass ich mich bremsen muss, und ich bin mir dessen ständig bewusst. Aber weil ich auf Englisch spreche und das meine Muttersprache ist, habe ich kein Problem damit, zu sagen, es wird Dominique oder Mariosa heißen. An Ihrer Stelle würde ich wahrscheinlich sagen: Ich spreche Englisch, das ist nicht meine Muttersprache, also werde ich so langsam sprechen, wie ich kann, damit Sie mich auch verstehen können.

Und das macht Ihr Publikum auch auf Dinge aufmerksam, die Ihnen unangenehm sind. Und es ist kein Problem, das zu sagen. Das ist wirklich wichtig, oder? Ja, und geben Sie auch zu, dass es kein Problem ist, wenn Sie kein Muttersprachler sind.

Der Akzent ist erkennbar, das ist kein Problem. Oder die Tatsache, dass Sie nicht fließend sprechen, ist auch kein Problem. Denn die Leute wissen, dass Sie kein Muttersprachler sind.

Aber vielleicht kann man das Problem, kein Muttersprachler zu sein, überwinden, wenn man sich vorbereiten und üben kann. Und jetzt kommen wir gleich dazu, denn ich denke, wenn wir uns vorbereiten wollen, könnte das Message Mapping vielleicht der richtige Weg sein. Und was ist ein Message-Mapping? Es ist also eine strukturierte Art und Weise, Nachrichten zu verbreiten, die dabei helfen kann, die richtige Botschaft zu vermitteln, die uns helfen kann, vorbereitet zu sein, zu strukturieren und die Lücken zu finden.

Wenn wir unsere Botschaft strukturieren, stellen wir vielleicht fest, dass etwas fehlt, dass mir die Daten fehlen, dass mir die Quelle fehlt, dass mir das Zitat von jemandem fehlt, also ist es wichtig, dass es uns auch hilft, richtig vorbereitet zu sein und das Risiko zu mindern. Denn wenn Sie im Namen Ihres Verbandes, im Namen von ECBO sprechen, positionieren Sie eine Organisation, also müssen Sie darauf achten, dass das, was Sie sagen, auch angegriffen werden kann, wenn es nicht gut geprüft ist, wenn es nicht gut belegt ist. Die Message Map kann Ihnen dabei helfen, wirklich Fakten zu haben, die grundsätzlich glaubwürdig sind und auf die Sie sich beziehen können.

Und in der Beziehung zum Journalismus ist es, wie Anne-Sophie schon sagte, hilfreich, Referenzen und Quellen zu haben, weil man sie mit etwas Glaubwürdigem in Verbindung bringen kann. Es ist nicht meine Meinung, sie ist wissenschaftlich fundiert. Die Message Map ist also nicht nur ein Trick, sondern ein wissenschaftlich fundierter Ansatz, der sehr hilfreich ist, weil er den Menschen hilft, ihre Botschaft zu vermitteln und sich zu konzentrieren.

Sie haben eine operative Beziehung zu den Medien erwähnt und wie die Medien manchmal an Sie herantreten, um ein besseres Risiko einzugehen oder um auf Probleme zu reagieren. Sie haben mir gegenüber erwähnt, dass Sie vor einiger Zeit ein Problem mit einem Artikel hatten, der veröffentlicht wurde, ich weiß nicht mehr, wo wir waren. Es gab etwas, das in den Medien auftauchte, und Sie mussten darauf reagieren.

Ja, okay, das war vor ein paar Wochen, es war die People-First-Language-Kampagne, die einen kleinen Twitter-Sturm auslöste, und wir sprachen tatsächlich über die People-First-Language. Wenn ich mich recht erinnere, hatten eine Reihe von Organisationen im Vereinigten Königreich, darunter die British Psychology Society, in ihrem letzten Dokument veröffentlicht, dass sie von nun an die Sprache des Menschen verwenden werden, wenn es um Fettleibigkeit geht. Cynthia Borg, die für die Kommunikation des IFSO zuständig ist, hat daraufhin eine Reihe sehr positiver Tweets gepostet, denn sie ist auch Bariatrikerin in Schottland.

Es war leider der Morgen, an dem unser gesamtes Führungsteam entweder auf Reisen oder unglaublich beschäftigt war, und ich war derjenige, der das Thema aufgriff und sagte: "Nun, ich habe eine Stunde Zeit, ich werde ein wenig darüber posten. Leider gab es im Hintergrund eine Menge Bösartigkeit von Leuten, die sagten: "Kannst du nicht einfach zugeben, dass du fett bist, und aufhören, Ausreden zu suchen", und so wurde es zu einem kleinen Twitter-Sturm, anstatt all dieser positiven Dinge. Und ich denke, das ist es, worüber wir hier reden, und ich denke, es ist wirklich, wirklich wichtig, dass wir uns daran erinnern, was unsere Botschaft ist, richtig, und worauf wir immer wieder zurückkommen, ist, dass wir tatsächlich die Beweise haben, wir haben die Daten, und wir haben alles, was wir verlinken und Ihnen schicken können, Und wir sollten sehr positiv bleiben, unsere Botschaft positiv halten und daran festhalten, dass es die erste Sprache der Menschen ist, wenn es um Fettleibigkeit geht, dass es eine respektvolle Sprache ist, dass es einen wissenschaftlichen Hintergrund gibt, warum wir das tun, dass es eine Menge Forschung gibt, warum wir das sagen, und dass wir an dieser Botschaft festhalten.

Aber wenn Sie vielleicht neu auf diesem Gebiet wären, wäre es eine sehr entmutigende Situation, wenn Sie sich bei Twitter anmelden und plötzlich Hunderte und Aberhunderte von Menschen auf Sie losgehen, Sie angreifen und nach den Informationen fragen, was ECPO ist. Und morgen werden Sie mehr über soziale Medien wissen und darüber, wie soziale Medien mit Dingen umgehen. Und um dieser Message Map etwas Struktur zu geben, ist sie wirklich einfach: Sie haben eine Dachbotschaft, also das, woran sie sich erinnern sollen. Und dann gibt es drei Säulen, eine kann der Nutzen sein, eine kann das sein, was sie kritisieren werden, und eine wird die Aktion sein.

Sie haben also die Kernbotschaft, Sie haben diese Säulen, die die Schlüsselkonzepte sind, die erklären können, warum Sie etwas sagen. Jeder Inhalt oder jedes Konzept sollte mit Beweisen untermauert werden. Die Beweise sollten aus einem wissenschaftlichen Artikel, einer Erklärung von jemandem, Ihrem Positionspapier, Ihren Aussagen stammen, also auf jemanden verweisen, der bewiesen und glaubwürdig ist. Und zuletzt sollte es keine Annahmen geben, sondern eine Meinung und eine glaubwürdige Aussage, so dass Sie nicht kontrovers sein können.

Und das werden Sie morgen auch bei der Lobbyarbeit sehen, denn das ist die Methode, die Journalisten auch anwenden, um verschiedene Zielgruppen wie politische Entscheidungsträger anzusprechen; jemand wird Ihnen das zeigen. Und wir haben auch etwas für Sie simuliert, nur damit Sie verstehen, wie es funktionieren kann. Die Dachbotschaft kann also lauten: Fettleibigkeit sollte als chronische Krankheit behandelt werden.

Das ist es, woran sie sich erinnern sollen. Wir haben darüber diskutiert, ob Fettleibigkeit eine Krankheit ist, ja oder nein, ja. Fettleibigkeit ist eine chronische Krankheit, die nicht behandelt werden sollte.

Wir werden das ändern. Und die drei Säulen, die Sie unten sehen, verdeutlichen, warum Fettleibigkeit als chronische Krankheit behandelt wird. Durch die Behandlung von Adipositas beugen wir also zahlreichen Folgeerkrankungen vor und ersparen den Angehörigen der Gesundheitsberufe wertvolle Zeit, weil sie den Patienten besser behandeln und mehr Patienten behandeln können.

Sie können es also nicht durchgehen, Sie können es lesen und wir können es vielleicht während der Übung dort lassen, nur um Ihnen die Idee zu vermitteln, dass es nicht schwierig ist. Dass es etwas ist, das wir leicht tun können und nicht kompliziert sein sollte. Und was ich Ihnen wirklich ans Herz legen möchte, ist die Sprache.

Seien Sie ganz einfach. Sie sind keine Profit-Organisation, Sie sind die Stimme des Patienten. Seien Sie einfach, einprägsam und kommen Sie direkt auf den Punkt.

Ärzte und Mediziner können sich in der wissenschaftlichen Sprache viel präziser ausdrücken, denn das ist ihr Job, das müssen sie tun. Sie können wirklich einfach und eingängig sein und auf den Punkt kommen. Wenn also eine Präsentation ansteht, bei der es um den Patienten geht oder bei der manche Leute so aussehen, als würden sie sich selbst als Patienten bezeichnen, dann ist das in der Regel der Fall.

Ich bin ein Patient, das weiß ich, weil ich so im System bin. Ich habe einen neuen Arzt, einen neuen Endokrinologen, also bin ich ein Patient. Es gibt Menschen, die mit Fettleibigkeit leben, aber noch keine Patienten sind.

Egal, ob es sich um einen Patienten oder eine Person handelt, wenn Sie auf der Bühne stehen, ist es wichtig, dass Sie tatsächlich anders sein können als John. Sie müssen sich nicht hinstellen und sicherstellen, dass alle Daten absolut korrekt sind, denn Sie sind der Experte für Ihr eigenes Übergewicht und Ihre eigene Geschichte. Niemand sonst kann Ihnen sagen, dass Sie falsch liegen, denn das ist Ihre Erfahrung und Sie sind der Experte.

Wenn Sie also tatsächlich auf der Bühne stehen, müssen Sie nicht die absolut perfekte Person sein. Du musst einfach du selbst sein. Und das ist es, womit man durchkommt, und ich habe das Gefühl, dass ich mit vielen Macken durchkomme und viele wirklich schlechte Witze reißen kann, weil ich hoffnungslos in Witzen bin.

Ich habe eine Geschichte über Herrn Bär und Herrn Hase, die ich euch heute Abend erzählen werde, aber das war's. Ich weiß, dass es Mathe ist, das so läuft. Aber das ist der Punkt, an dem man wirklich man selbst sein kann und nicht derjenige sein muss, der die Wissenschaft, die Daten, die Forschung und die neuesten Entwicklungen am besten kennt.

Sie können also Sie selbst sein. Und wenn Sie nach etwas gefragt werden, das nicht in Ihr Fachgebiet fällt, können Sie immer sagen, das ist nicht mein Gebiet, ich werde Sie mit jemandem in Verbindung setzen, der Experte ist, zum Beispiel. Wenn man Sie also nach den Ergebnissen einer wissenschaftlichen klinischen Studie fragt, von der Sie vielleicht wissen, aber die Details nicht kennen, ist es nur fair, wenn Sie sagen: "Das ist nicht mein Gebiet, ich werde Sie mit jemandem in Verbindung setzen, der Ihnen das sagen kann.

Oder die Geschichte von jemand anderem. Wenn Sie also nicht alle Details kennen und sich nicht wohl fühlen, sagen Sie, dass ich Sie mit jemandem verbinden werde, der Ihnen mehr Details geben kann. Und denken Sie bei der Vorbereitung der Message Map an den Zweck, an das, was wir erreichen wollen, was die Kernbotschaft bewirken soll, was die Menschen mitnehmen sollen.

Und nicht zuletzt, was Sie wollen, dass sie tun. Wollen Sie, dass sie verstehen, dass Fettleibigkeit eine chronische Krankheit ist, wollen Sie, dass sie mit Ihnen etwas unternehmen, wollen Sie, dass sie etwas für Sie tun, wie z. B. Politiker, ein Gesetz erlassen, das... Einen Aufruf zum Handeln haben. Ja, es kann einen Aufruf zum Handeln geben, in diesem Fall sollte man offen und ehrlich sein und ihn so formulieren, dass er sofort verstanden wird und man ihn befolgen kann.

Und wie ich schon sagte, seien Sie aktuell und glaubwürdig. Mit "aktuell" meine ich, dass Sie auf dem neuesten Stand sind, aktuelle Daten verwenden und sich nicht auf Daten beziehen, die von vor 10 Jahren stammen. Denn in der Zwischenzeit gibt es andere Daten, die umstritten sein können, wenn man traurig ist.

Versuchen Sie also, auf dem neuesten Stand zu sein, versuchen Sie, die neuesten Nachrichten, die neuesten Informationen zu haben, vielleicht ist das etwas, was Sie als CPO haben können, als eine Datenbank mit Informationen. Seien Sie glaubwürdig, einfach und klar, wie ich schon sagte, und denken Sie daran, dass ein Negativ drei positive Dinge braucht, um das Negative umzukehren. Und verwenden Sie nicht das Negative, wenn Sie sprechen, wenn Sie Ihre Geschichte erzählen, sondern formulieren Sie alles positiv, so dass sie es verstehen können und nicht vom Negativen ausgehen.

Wenn ich zum Beispiel sage, dass ich die Farbe Rot nicht mag, ist das negativ, aber wenn ich sage, dass ich Blau bevorzuge, ist das positiv. Oder ob mir jemand gesagt hat, dass ich mit Blau besser aussehe als mit Rot. Das ist eine andere Art, die gleiche Botschaft zu vermitteln.

Und es geht um Vorbereitung, denn wenn man sich selbst vorbereitet, kann man es schaffen, wenn man es mit jemandem ausprobiert, kann man es schaffen. Und zu guter Letzt, jetzt, wo wir uns in einer Social-Media-Umgebung befinden, sollten Sie bedenken, dass Ihre Geschichte auf verschiedenen Kanälen erzählt werden kann. Wenn Sie eine Geschichte auf der Website erzählen, ist es etwas anderes, als wenn Sie sie auf Twitter oder LinkedIn erzählen, und wenn Sie sie im Radio erzählen, ist es etwas anderes als im Fernsehen oder in Zeitungen. Die Regeln sind unterschiedlich.

Bei Twitter sollten Sie intelligent und einfach sein, mit einer begrenzten Anzahl von Zeichen, Hashtags und Ähnlichem. Bei LinkedIn können Sie ein wenig länger sein. Das Publikum ist anders.

Das Publikum von LinkedIn ist anders als das von Twitter. Das werden Sie morgen erfahren, denn Alessandro wird es uns mitteilen. Und die Printmedien sind anders als das Fernsehen. Sie müssen also wissen, dass es Unterschiede geben kann, wenn Sie Ihre Geschichte erzählen, und Sie müssen darauf vorbereitet sein.

Jetzt ist es ganz einfach, die Botschaften zu synchronisieren und zu synergetisieren, aber denken Sie darüber nach. Ich erzähle Ihnen das aus persönlicher Erfahrung, denn wir müssen die Art und Weise, wie wir als Unternehmen sprechen, ändern, denn früher gab es keine sozialen Medien, es gab keine unmittelbare Interaktion, also sollte die Sprache anders sein, die Art und Weise, wie Sie mit den Menschen sprechen, sollte anders sein. Und noch ein paar zusätzliche Tipps, die auch mit dem zusammenhängen, was Tina vorher gesagt hat, also eine positive Vision inspirieren, das Publikum verstehen, Geschichten und Anekdoten verwenden, wie man eine Geschichte beginnt, sich auf etwas beziehen, das man gelernt hat, auf dem Laufenden sein, was gerade passiert, so dass man die Leute spüren lässt, dass man z. B. auf dem Laufenden ist und sich auskennt.

Und dann strukturieren Sie Ihre Geschichte mit einer soliden Architektur, so dass Sie einen Fluss haben können. Und das ist nur, weil wir es manchmal wirklich viel in der Unternehmensumgebung verwenden, weil die Frage, was Sie tun, lautet: Oh, ich bin ein strategischer Berater, Corporate Affairs, Media Relations, blah, blah, blah, und wir teilen den Titel. Und der Titel kann alles bedeuten, auch weil der Titel vielleicht etwas Internes ist, wenn man mit jemandem spricht, der einen nicht kennt, ist es okay, was machen Sie? Medienarbeit, ich leite die Medienarbeit, ich kümmere mich um die Medien, das ist einfacher.

Also, wenn einfache Fragen, einfache Antworten, und denken Sie an die Tatsache, dass manchmal, was Sie sagen wollen, ist nicht das, was die anderen hören wollen und verstehen können. Und auch, was für mich drin ist, also denken Sie darüber nach, was sie denken, Sie sagen etwas, aber sie werden denken, was für mich drin ist. Und wenn du willst, dass sie eine Aufforderung zum Handeln haben, ist das entscheidend, denn sie müssen sofort verstehen, was für sie drin ist.

Und das ist das Beispiel, ein praktisches Beispiel, ich bereite Steuererklärungen vor, das heißt, das ist so ein Jargon, wenn man sagt, ich helfe den Leuten, weniger Steuern zu zahlen, ist es einfacher, und ich wäre auch freundlich, na ja, das ist es. Und wie ich schon sagte, üben, experimentieren, testen. Eine gute Geschichte ist auch deshalb eine gute Geschichte, weil sie strukturiert ist, weil man sie vorbereitet hat, weil man sie wirklich gut strukturiert hat, weil man Beispiele und Geschichten eingebaut hat und weil man sie geprobt hat, denn das ist etwas, was wir lernen müssen, wie man es richtig macht, das ist manchmal nicht natürlich, in den meisten Fällen.

Und zu guter Letzt: Was ist Ihre Geschichte? Jetzt ist es an Ihnen, diese Geschichte zu erzählen. Und wir hoffen, dass all diese Informationen, die wir mit Ihnen teilen, und die persönlichen Erfahrungen, die wir mit Ihnen teilen, Ihnen dabei helfen werden, Ihre Geschichte Ihrem Publikum zu erzählen. Wir danken Ihnen.

Wenn ich versuche, einen Vortrag zu halten, versuche ich in der Regel anzuerkennen, dass ich kein professioneller Helfer bin und nicht in der Terminologie spreche, die Sie gewohnt sind. Ich kenne den Unterschied zwischen einem Endokrinologen und einem Kardiologen nicht, abgesehen von dem Unterschied zwischen Herz und Blut, und das bedeutet für mich: Es tut mir leid, dass Sie alle einen fantastischen Job machen, aber ich bin nicht diese Person. Ich bin jemand, der, wie Sie deutlich sehen können, mit Fettleibigkeit lebt, und ich bin jemand, der sein ganzes Leben lang Fettleibigkeit hatte.

Und heute stehe ich vor Ihnen, und ich weiß, dass viele Leute vielleicht ein bisschen nervös sind, wenn sie ihr Gewicht und andere Dinge sagen, aber ich denke, weil mir vor ein paar Wochen etwas aufgefallen ist, als ich den Mädchen sagte, dass mein BMI heute eigentlich 49,7 ist, ich glaube, ich sagte es. Ich habe ihn ausgerechnet, als wir in einer Sitzung waren. Heute stehe ich also da, mein BMI liegt bei 49,7, und ich wiege buchstäblich knapp über 290 Pfund, und es bricht mir das Herz, hier zu stehen, denn ich habe einmal weniger als 180 Pfund gewogen, und das war vor etwa 14 Jahren.

Für mich ist es schwer, das wiederzugewinnen, aber in meinem Leben ist es so, dass viele Fragen, die ich bekomme, wenn ich einen Vortrag halte, lauten: Nun, wir wollen wissen, wie Sie am besten auf Ihren Arzt zugehen, oder was Sie in einem Gespräch mit Ihrem Arzt sagen sollten und was nicht. Oder wie sind Sie so fett geworden, ist die übliche, typische Frage der Medien. Wie sind Sie so dick geworden? Was ist passiert? Wie Tina Reagan sagte, will Ryan nur wissen, wie sie das Gewicht geplant hat. Also gehe ich zurück in meine Kindheit, ich war in einer, ich nehme an, ziemlich heruntergekommenen Gegend in Dublin und Irland, die ein paar Leute kennen, und mache Witze unten in Teller, was eine dieser Gegenden war, in der wir nicht wirklich viel hatten.

Mein Vater arbeitete in einer Fabrik, meine Mutter war nicht berufstätig, mein Vater war Analphabet, er konnte weder lesen noch schreiben, und wir hatten nicht viel in unserem Leben. Mein Vater war Alkoholiker und er schlug meine Mutter. Außerdem wurde ich einige Jahre lang sexuell missbraucht, und ich denke, wenn man etwa 8 oder 9 Jahre alt ist und diese Dinge im täglichen Leben passieren, fragt man sich, wie kann ich das schaffen? Ich glaube, wenn man erwachsen ist und etwas Traumatisches passiert, dann sagt man sich: "Scheiß drauf, ich gehe jetzt was trinken, oder ich gehe joggen, oder ich gehe am Wochenende aus, ich gehe mit meinen Freunden aus.

Manche Menschen entspannen sich durch Rauchen und Glücksspiel, andere machen Yoga und gehen schwimmen. Die Menschen finden als Erwachsene einen Weg, damit umzugehen. Und was ich gefunden habe, war eine Tafel Schokolade.

Und ich habe mich mit einer Tafel Schokolade selbst behandelt, buchstäblich mit einer Tafel Schokolade, und ich fühlte mich ein wenig besser. Und das ist tatsächlich bewiesen, nicht wahr? Sie nennen es Selbstmedikation mit Schokolade, nicht wahr? Das ist der Grund, warum ich als Kind mit einer Tafel Schokolade in der Hand in meinen Teenagerjahren zugenommen habe. Unglücklicherweise liegt das Fett-Gen, wie die Leute es nennen, in der weiblichen Seite unserer Familie.

Alle Männer könnten also mein und ihr Abendessen und meine und ihre Schokolade essen und würden nicht zunehmen. Aber ich brauche nur an der Schokolade zu riechen und schon nehme ich fast ein halbes Pfund zu. Ich war also auf der weiblichen Seite der Familie, und meine Großmutter, meine Mutter, sie alle hatten Fettleibigkeit.

Und um fair zu sein, ist das nicht sehr fair. Ich hatte nicht gerade einen guten Start, wissen Sie? Die Teenagerjahre waren sehr schwierig, denn wie Sie wissen, gab es Mobbing und Scham, und da ich dazu neige, das meiste Gewicht in meinem Bauch zu tragen, wurde ich oft verspottet und mit bösen, bösen Worten bedacht. Und ich hatte nicht wirklich Freunde, weil ich dachte, ich sei das Mädchen, neben dem die Leute nicht wirklich sitzen wollen. Es war fast so, als ob man sich nicht neben sie an den Tisch setzen wollte, weil man sich Fett einfängt, verstehst du? Es war, als ob man sich anstecken könnte, wissen Sie? Ich war also das Mädchen, das auf ihrem eigenen Platz saß.

Ich war das Mädchen, das morgens um halb zehn dran war, also stand ich donnerstagmorgens im Sportunterricht da. Ich ging um neun rein und stand dort um halb zehn und wartete darauf, für das Team ausgewählt zu werden. Die beiden Leiterinnen standen da und wählten diese Person, diese Person, diese Person, diese Person.

Und ich war immer die Letzte, die sagte: Oh, ich hasse das. Als ich dann ein Teenager wurde, fing ich an, den Sportunterricht zu schwänzen, weil ich wusste, dass ich nicht ausgewählt werden würde. Dann geriet ich in der Schule in Schwierigkeiten.

Dann war ich eine Unruhestifterin, weil ich versuchte, eine Situation zu vermeiden, die mich dazu brachte, ein Stück dunkle Schokolade zu essen, wenn ich nach Hause gehen wollte. Als ich meinen Mann kennenlernte, war ich ein Mädchen, das wegen meines Gewichts nicht wirklich viele Freunde hatte. Als ich 15, 16 Jahre alt war, wog ich, wenn Sie sich das vor Augen halten, etwa 210, 220 Pfund.

Ich trug also eine Menge Gewicht und bin nur 1,70 m groß, obwohl ich behaupte, 1,70 m zu sein, aber das liegt nur daran, dass meine Haare manchmal so aussahen. Es hat also nicht wirklich gut mit meinem Freund zusammengepasst. Ich hätte wohl jeden genommen, der mich gefragt hätte, ob ich mit ihm ausgehen will oder ob ich mit ihm ein Eis essen oder ins Kino gehen will. Ich hätte zu jedem ja gesagt, weil ich mich als Teenager nicht durch mein Gewicht definieren ließ, weil ich dachte, dass mich nichts anderes definiert, als wie die Leute mich sehen.

Als ich in der Schule war, sagte mein Berufsberater, dass ich, da ich wusste, dass mein Vater in einer Fabrik arbeitete und Kartons verpackte, mir einen Job in dem Industriegebiet neben uns suchen und in einer Fabrik arbeiten sollte, weil ich als fett, faul, schlampig, dumm und inkompetent galt, weil ich die Schule gemieden und Mobbing vermieden hatte, und ich war ein Mädchen, das sich hinsetzte und schwieg, nichts sagte. Also wurde alles, was mit meinem Aussehen zu tun hatte, zu meinem ganzen Leben. Ich hatte zugelassen, dass mein eigenes Gewicht, wie ich aussah, die Leute über mich definierte.

Als ich dann heiratete, dachte ich als Erstes: Oh mein Gott, da ist jemand scharf auf mich. Ich dachte, na ja, er hat mich gefragt, ob ich mit ihm ausgehe, und sobald er mich gefragt hat, ob ich ihn heiraten will, habe ich ja gesagt, weil ich nicht dachte, dass ich in meinem Leben Optionen haben würde. Die hatte ich wirklich nicht.

Als ich Mitte zwanzig war, habe ich weiter zugenommen. Ich habe also weiterhin zugenommen, wahrscheinlich etwa 12, 14 Pfund pro Jahr. Wenn man also alles zusammenzählt, weiß ich, dass ich Tina vorhin von den Steinen erzählt habe.

In Irland benutzten wir also Steine. Ein Stein sind also 14 Pfund, und als ich 20 war, wog ich etwa 20 Steine. Das sind also etwa 280 Pfund.

Als ich 25 Jahre alt war, wog ich bereits mehr als 25 Kilo. Ich nahm jedes einzelne Jahr zu. Und ich erinnere mich, dass jemand zu mir sagte, warum bist du nicht zu deinem Arzt gegangen und hast dich behandeln lassen? Und ich antwortete: "Nun, warum? Weil ich mir das selbst angetan habe.

Ich habe Schokolade gegessen, damit ich mich besser fühle, also habe ich mir das selbst angetan. Warum sollte ich mit diesem Problem zu meinem Arzt gehen? Ich nehme an, als es so weit war, dass ich Probleme mit dem Atmen, dem Treppensteigen und dem Schlafen hatte, als mir klar wurde, dass mein Gewicht tatsächlich außer Kontrolle geraten war und alles in meinem Leben beeinträchtigte. Es wirkte sich auf meine Kinder aus.

Es hat mich beeinträchtigt. Dann machte ich einen Termin bei meinem Arzt. Und ich erinnere mich, dass ich am Morgen, als ich den Termin hatte, eine Nachricht von meiner Mutter am Abend zuvor am Telefon erhalten hatte.

Ich sagte, oh, ich wollte sagen, dass du morgen früh einen Termin beim Arzt hast. Viel Glück, denn ich weiß, dass du ihn fährst. Und ich sagte: "Oh mein Gott.

Also ging ich abends ins Bett und versuchte, mit meinen Gedanken zu kämpfen. Und heute Morgen bin ich aufgewacht. Und so verlief mein Morgen in den wahrscheinlich 25 Minuten.

Ich lag auf der Seite und drehte mich im Bett um, wobei ich versuchte, mir keinen Muskel im Rücken zuzuziehen, weil ich so viel Gewicht auf dem Bauch hatte. Ich stellte meine Füße auf den Boden. Ich überlegte schon, was für Unterwäsche ich anziehen könnte, die mich ein bisschen wie Slimmer aussehen ließ, damit ich im Büro präsenter war.

Ich nahm mich selbst mit ins Badezimmer. Und weil ich nicht in den Stuhl passte, musste ich die Tür vom Stuhl heben. Ich stieg ein und hob dann das Fett hoch und badete darunter, weil ich nicht stinken wollte.

Und ich hatte so viele Wunden, Infektionen von der Gewichtsüberschneidung. Und ich badete das, und ich kam wieder aus dem Stuhl und stand vor dem Spiegel. Ich drehte mich im Spiegel, putzte meine Zähne seitwärts, weil ich es nicht ertragen konnte, mich anzusehen, Gott bewahre.

Und als ich mich zum Auto aufmachte, dachte ich, ich habe nichts gegessen, aber das ist wahrscheinlich besser, denn ich bin wahrscheinlich eine Platte zu hell auf der Haut. Und ich bin nicht hingegangen. Also bin ich an dem Tag nicht hingegangen, weil ich so kaputt war.

Und ich habe mit mir selbst geredet, als ich da reinging und dachte: Wenn ich auf dem Bett war, werde ich das Bett kaputt machen? Was ist, wenn ich übergewichtig bin? Wenn er etwas Negatives zu mir sagt, wenn mein Hausarzt etwas Negatives sagt, werde ich, werde ich zerbrechen, weil ich nicht einmal meine eigenen Gedanken über mich ergründen kann. Ganz zu schweigen davon, dass jemand etwas sagt oder, Gott bewahre, das Bett oder der Stuhl kaputt geht oder was, wenn ich nicht in den Stuhl passe? All das habe ich mir durch den Kopf gehen lassen, um dann festzustellen, dass ich nicht hingegangen bin. Und ich bin eine ganze Weile nicht gegangen.

Ich habe es eigentlich gut anderthalb, zwei Jahre aufgeschoben, wenn nicht sogar länger. Das änderte sich, als ich mein zweites Kind bekam, und bei jedem Termin in der Schwangerschaft hatte ich Schwangerschaftsdiabetes, ich hatte alles auf der Liste, was man ankreuzen konnte. Ich habe alle Komplikationen durchgemacht, und immer hieß es: Das liegt an Ihrem Gewicht, das liegt an Ihrem Gewicht, das liegt an Ihrem Gewicht.

Wenn ich einen eingewachsenen Zehennagel gehabt hätte, hätten sie gesagt, das liegt an deinem Gewicht. Buchstäblich alles war dein Gewicht, dein Gewicht. Also habe ich einen Weg gefunden, das zu verdrängen.

Aber als ich mein zweites Kind bekam und eines Tages durch den Garten fuhr, wohnten wir an dieser Hauptstraße, wo damals die M9, die M7 die Straße nach Waterford gewesen wäre. Und jeden Tag fuhren etwa 20.000 Autos vorbei. Und unser Tor liegt direkt an der Straße.

Es gab also elektrische Tore, mein Auto fuhr hinein, die Tore schlossen sich hinter einem, und wir hatten einen Hektar, einen halben Hektar Land. Andy sprang heraus, er war etwa zweieinhalb, drei Jahre alt, und er sprang heraus und rannte herum, nachdem er im Verkehr feststeckte, Freiheit. Und ich ging, um Josh rauszubringen.

Und ich hatte an diesem Tag einen wirklich schlechten Tag, einen sehr, sehr schlechten Tag. Ich weinte mir die Augen aus und ich erinnere mich, dass ich alleine da saß. Sie sagte: "Weißt du was, reiß dich zusammen, steig aus dem Auto aus.

Ich öffnete Andys Tür, und er sprang heraus. Dann ging ich auf die andere Seite und öffnete die Tür für Josh, der sechs Monate alt war. Ich wollte ihn losbinden, aber wir hatten eine Kieseinfahrt und ich konnte Joshs Füße oder Andys Füße im Kies laufen hören.

Und ich dachte: Wo will er hin? Und ich sah auf, die Tore waren noch nicht geschlossen, und er rannte direkt auf die Straße zu. Also bin ich ihm nachgelaufen, habe Josh verlassen und bin gerannt. Als ich hier ankam, war er etwa zwei Meter von der Straße entfernt, hinten im Kies.

Und ich erinnere mich, dass ich beim Laufen hörte, wie die Rückseite meiner Knochen auf meine Oberschenkel klatschte, und das war mein Fett. Und das war es, was mich dazu brachte, zum Arzt zu gehen. Denn ich dachte, ich kann das nicht mehr tun.

Das kann ich nicht. Und ich tat es. Und ich ging zu meinem Arzt, und seltsamerweise entdeckte ich, dass mein Leben so nicht mehr weitergehen kann, weil ich genug Gehirnschmalz habe, um zu gehen.

Ich entdeckte, dass es in Irland eine Klinik für Gewichtsmanagement gab, in der es einen Endokrinologen, einen Psychologen, einen Physiotherapeuten, Chirurgen gab, in der man sich tatsächlich mit Fettleibigkeit auskannte und die anständig und ehrlich war und sagte: "Okay, wir machen mit Ihnen ein Programm, in dem wir über Ihre Fettleibigkeit sprechen. Ich werde das nie vergessen, das war 2003, das ist unglaublich. Wie um alles in der Welt kann man mir da helfen? Aber ich hatte mich zurückgehalten, weil ich nicht um Hilfe bitten wollte, weil ich nur daran dachte.

Ich ging dorthin, anderthalb Jahre später hatte ich eine bariatrische Operation, so dass mein Körper wuchs und ich innerhalb eines Jahres von fast 400 Pfund Gewicht auf knapp 180 Pfund abnahm. Und ich fühlte mich wie Wonder Woman. Ich dachte, das wäre das Beste überhaupt.

Ich dachte, das war's, ich bin geheilt, ich bin gesund, ich habe so viel Gewicht verloren. Und es waren so einfache Dinge wie in ein Flugzeug zu steigen und nicht mehr überlegen zu müssen, ob ich noch in den Sitz passe. Aber auch wenn ich nicht auf die Toilette musste, musste ich die Toilette überprüfen, weil ich aus dem Sitz aufgestiegen bin und mich irgendwie hochgeschaukelt habe und gesagt habe, ich kann durch die Gänge gehen, ich kann auf die Toilette gehen und durch die Tür gehen, und ich habe mich hingesetzt und gesagt, ich passe eigentlich rein und ich kann mich ganz umdrehen. Ich konnte mich in einer Toilette umdrehen, so etwas, etwas so Kleines, war für mich riesig.

Und mein Leben veränderte sich von dem Mädchen, das nur einen Freund hatte, der ihr Ehemann wurde, zu dem Mädchen, das nicht tanzen ging, keine Frauenabende hatte, das Mädchen, das nie irgendwohin ging, nur die Mutter zu Hause war und zur Arbeit ging. Ich änderte meine ganze Karriere, arbeitete in den Medien, schrieb mein eigenes Buch, wie Tina, trat in der Late-Night-Show auf, wie Tina, und wurde Maskenbildnerin, weil ich es wollte. Ich bin aus mir herausgegangen und dachte, das war's, ich bin geheilt, das ist mein Leben, es ist jetzt alles wunderbar, und ich bin auf einer Mission, für den Rest meines Lebens dünn zu sein, ich bin geheilt.

Was ich nicht wusste, war, dass Fettleibigkeit schleichend und progressiv ist. Mir war nicht klar, dass ich dreimal so viel Sport treiben muss wie der Durchschnittsmensch, weil ich mental so stark abgenommen habe. Jetzt, 15 Jahre nach der Operation, kann ich immer noch häufig nur kleine Mahlzeiten zu mir nehmen.

Aber ich nehme immer noch zu, und das finde ich einfach unglaublich unfair. Wenn die Leute also zu mir sagen, wie bist du fett geworden, oder warum bist du fett geworden, oder was ist passiert? Ich weiß nicht, können wir nicht den Wissenschaftler, können wir nicht John neben mich setzen, denn er kann Ihnen sagen, ich kann Ihnen meine Geschichte erzählen, und ich kann Ihnen sagen, wie schwierig es für mich war, wie schwer es war, Pflege zu bekommen, wie langwierig das System ist. Ich kann Ihnen sagen, dass ich nach der Operation den zweiten Schritt der Operation, über den wir gesprochen haben, nicht bekommen habe, weil jemand die Frage gestellt hat, ob eine Hautentfernungsoperation dazugehört. Das habe ich nicht geschafft, weil ich nicht genug Gewicht verloren hatte.

Ich blieb also mit der losen Haut zurück, und wenn man das ganze Gewicht, das man wieder zugenommen hat, wieder aufnimmt, geht es in die überschüssige Haut über. So wurde ich zurückgelassen. Ich glaube also, dass das System mich im Stich gelassen hat.

Wenn ich also meine Geschichte erzähle, erzähle ich je nach Zuhörerschaft und Frage immer noch meine Geschichte und erinnere mich an den einen Schritt, an diese Momente, an die entscheidenden Momente, die einen großen Unterschied in meinem Leben ausmachten, und ich weiß, dass die Leute zuhören, weil das meine Geschichte ist und mir das passiert ist. Und die Leute können das nachempfinden, denn ich weiß, dass es Mütter und Väter gibt, für die es schrecklich wäre, wenn ihr Kind aus dem Garten abgehauen wäre und man es etwa einen Meter von der Straße entfernt hätte, wenn ich es nicht aufgefangen hätte, denn ich weiß, dass ich als Mutter gesagt hätte, dass mein Gewicht meiner moralischen Familie so viel Schaden zugefügt hat. Je nach Publikum werde ich also immer meine Geschichte erzählen, weil ich weiß, dass sie wichtig ist.

Es ist wichtig für Menschen, die wie ich sind, die nicht diese Plattform haben, die nicht diese Möglichkeit haben, die diese Geschichte haben, und sie muss erzählt werden, dass wir keinen richtigen Zugang zur Pflege hatten. Wir hatten nicht die nötige Bildung. Die Leute wissen nicht, dass OBC fortschrittlich ist.

Es ist chronisch. Es kommt zu Rückfällen, und man muss versuchen, für den Rest seines Lebens damit umzugehen, und zwar so gut es geht. Ich hoffe also, dass ich mit meiner eigenen Geschichte dazu beitragen kann, dass dies ein sicherer Ort ist, wenn wir es in Abschnitte unterteilen.

Sie sind hier unter Freunden, und ich hoffe wirklich, dass die Menschen auch in den Gruppen in die Lage versetzt werden, sich auszutauschen und ihre eigene Geschichte zu entwickeln und zu wissen, dass Sie, wenn Sie Ihre Geschichte erzählen, wenn Sie hinausgehen und sie jemandem in den Medien oder auf der Bühne vor ein paar Tausend Menschen präsentieren, einen Unterschied für all diese Hunderttausende von Menschen und Millionen von Menschen machen, die keine Stimme haben, weil Sie Veränderungen bewirken. Und genau darum geht es bei Ihrer Geschichte und bei unserer Arbeit: Veränderungen zu bewirken. Ich danke Ihnen.

Wir werden also noch ein wenig Zeit lassen. Wir werden einige Fragen stellen und dann eine kleine Pause einlegen und Workshops durchführen. Möchten Sie also das Mikrofon nehmen und sehen, ob jemand Fragen hat, oder gibt es eine Diskussion, die jemand führen möchte? Okay, meine Frage wird wahrscheinlich etwas gemischt sein, aber ich denke, dass es etwas ist, das viele von uns entdecken werden, wenn wir durch die ganze Welt der Repräsentation und der Interessenvertretung gehen, nämlich dass ich in meinem Tagesjob als Politik und Interessenvertretung in den letzten 23 Jahren ziemlich öffentlich über meine ganze Adipositas und bariatrische Chirurgie auf LinkedIn und YouTube berichtet habe, so dass meine über 2.000 Follower genau wissen, was in den letzten drei Jahren meines Lebens passiert ist.

Das hat dazu geführt, dass ich bei Präsentationen in meinem Hauptberuf, bei dem es sich nicht um eine Patientenvertretung, sondern um eine breitere Interessenvertretung handelt, immer gefragt werde: "Können Sie auch Ihre Patientengeschichte einbringen? Und dann fühle ich mich gezwungen, eine weniger persönliche Version zu geben, denn egal, was ich sage, die Leute nehmen es für die Gruppe, mit der ich spreche, und sie nehmen es als Evangelium und nicht als meine persönliche Erfahrung. Und ich frage mich, wie ich damit umgehen kann, um das Beste für die Menschen zu erreichen, die mit Fettleibigkeit leben, und um sicherzustellen, dass die Botschaft, die ich sozusagen offiziell vermitteln muss, auch wirklich ankommt. Denn ich habe viele verschiedene Reden, um die ich nicht gebeten werde.

Wenn ich also richtig liege, lautet Ihre Frage, welche Art von Botschaft Sie mit Ihrer persönlichen Geschichte vermitteln, um zu sagen, dass dies nur Ihre eigene Geschichte ist? Und unterscheidet man den Teil, in dem sie sich für andere einsetzt, von der persönlichen Geschichte? Ja, absolut. Denn nach all der Zeit ist es mein Reflex, nicht nur eine Geschichte zu erzählen, sondern auch zu sagen: "Übrigens, hier sind ein paar nette politische Empfehlungen, wie Sie helfen können. Es ist also nur ein Beispiel, aber ich möchte, dass sie das tun, denn das ist es, wonach sie eigentlich suchen.

Ich kann ehrlich sagen, dass die Politik nicht meine Stärke ist, sie ist wahrscheinlich meine schwächste Seite, und ich habe nur sehr wenig in diesem Bereich gearbeitet, dass es hier wahrscheinlich Leute gibt, die das besser beantworten können. Sprich weiter, Inger. Ich bin nicht sicher, ob ich das verstehe.

Sie versuchen also, eine Grenze zwischen Ihrer persönlichen Geschichte und der Interaktion mit dem Anwalt zu ziehen, die Sie haben. Liege ich da richtig? Ja, das kann ich sagen. Können wir zusammenstehen? Dürfen wir zusammenstehen? - Ja.

Ich kann also ein Beispiel nennen. Vor ein paar Monaten hat mich die IDF, also die International Diabetes Federation, gebeten, bei einer Veranstaltung des Europäischen Parlaments über AIDS zu sprechen. Also dachte ich, okay, großartig.

Und es ging um die Kennzeichnung. Und sie baten mich, über die lokale ischämische Kennzeichnung zu sprechen, aber dann sagten sie, können Sie Ihre Erfahrungen als fettleibige Person einbringen? Also wollte ich natürlich über die Bioverfügbarkeit sprechen und darüber, dass man in die Geschäfte geht und bla, bla, bla. Aber eigentlich ist das die Botschaft, die in diesem Stadium mehr hängen geblieben ist als der Antezel, das wissenschaftliche Zeug.

Das ist also das Dilemma. Und es geht darum, beides zu trennen, denn ja, ich habe einen sehr speziellen Fall, aber sicher müssen auch andere auf dem Weg Reden halten, und Sie vertreten und beantworten einfach Fragen im Allgemeinen. Und es geht darum, diese Grenze so zu ziehen, dass es nicht zu persönlich ist, was auch immer ich auf Facebook oder LinkedIn schreibe, sondern dass die Leute tatsächlich die volle Patientenbotschaft oder die volle Botschaft meines Tagesgeschäfts hören.

Ich meine, ich denke, es gibt mehrere Komponenten. Es ist tatsächlich eine sehr komplexe Frage. Aber ich denke, der Punkt ist, dass Sie im Grunde versuchen, ich glaube, ich verstehe jetzt, worum es geht, was Sie im Grunde versuchen, ist, wie kann ich das zu einer überzeugenden Geschichte für den Politiker machen, der nicht das Gefühl hat, dass es ein persönliches Problem ist, sondern ein gesellschaftliches Problem, das er lösen muss, und es herauslösen.

Und ich denke, das sollten Sie nicht tun. Und ich denke, weil der Punkt, ich denke, hier kommt auch, was die Botschaft war über. Ich denke, das erste, woran man denken muss, ist die Aktion.

Was soll dieser Entscheidungsträger tun? Ich denke, das ist wirklich entscheidend. Wenn das nicht rüberkommt, dann werden sie sich verlaufen. Weil Sie also Energie aufbauen, können sie sich in Ihre Situation einfühlen, würde ich sagen.

Sie sagen: "Ich möchte etwas dagegen tun, aber du lässt sie gewähren. Wir sollten also darauf achten, dass wir keine Energie in unseren Zuhörern aufbauen und sie dann dorthin lassen. Sie müssen in der Lage sein, diese Energie irgendwo zu kanalisieren.

Okay, und das ist eine Aktion. Ich glaube, was Sie sagen wollen, ist, dass Ihre Botschaft klar ist, denke ich. Die Frage ist, warum ist sie nützlich? Das ist die Sache mit dem Nutzen.

Warum ist es für den Politiker nützlich? Und morgen werden wir dann über Politiker sprechen. Und ich hoffe, Sie alle haben auch Verständnis für meine Stimme. Aber eigentlich müsst ihr darüber nachdenken, wie ich euch helfen kann.

So helfe ich dir, mir zu helfen, richtig? Und so funktioniert die Politik. Sie müssen also nicht eine Grenze ziehen zwischen Ihrer persönlichen Geschichte und dem, was der Politiker tun muss, um bei der Fettleibigkeit zu helfen. Ganz im Gegenteil: Ihre Geschichte ist repräsentativ für das, was der Politiker zu tun versucht, wenn Sie verstehen, was ich meine.

In dieser Hinsicht würde ich wirklich darauf achten, dass es nicht zu persönlich wird, damit es unpersönlich bleibt. Aber man will es auch nicht so persönlich machen, dass man sein Publikum verprellt. Es ist also schwierig, würde ich sagen, es ist sogar sehr komplex, sich in dieser Situation zu befinden.

Aber ich denke, ich werde morgen einige Elemente vorstellen. Und ich denke, heute werden wir uns mit einem der Elemente beschäftigen, das meiner Meinung nach sehr, sehr wichtig ist, nämlich wie man seine Geschichte fesselnd macht, wie man bessere Erzählungen liefert. Aber ich denke, was wir hier sagen wollen, ist, dass wir viele verschiedene Komponenten verstehen müssen, die eigentlich Ihr Werkzeug schärfen.

Und wenn man scharfsinnig wird, dann wird man wirklich effektiv. Ich weiß also nicht, ob das wirklich hilfreich ist. Ich denke, es ist wahrscheinlich hilfreicher, wenn wir konkrete Fälle durchgehen.

Aber ich denke, man muss sich darüber im Klaren sein, und das sehen wir übrigens auch als Unternehmen, denn manchmal sehen wir, dass es notwendig ist, die Politik zu gestalten. Aber eigentlich sind wir vielleicht nicht in der besten Position, um die Botschaft zu übermitteln, denn wir werden nicht verstanden werden. Aber Sie haben die Macht, die sonst niemand hat.

Und es geht darum, wie wir diese Macht effektiv nutzen können. Und ich denke, das ist das Thema, das wir heute hier ansprechen wollen. Es geht darum, sein Publikum zu verstehen, und darum, wie man es dazu bringen kann, etwas Konkretes zu tun.

Ich bin mir also nicht sicher, ob das konkrete Beispiel für Sie wirklich hilfreich war. Aber irgendwie denke ich, dass es genau darum geht in diesem ganzen Workshop. Darf ich etwas sagen? Ja, klar.

Für mich bedeutet das, dass ich das nächste Mal, wenn ich eine Präsentation halten muss, jemanden mitnehmen werde, der offiziell ECPO ist, damit nicht klar ist, welche Rolle ich spiele und welche Rolle die ECPO-Person spielt, damit sie nicht für das gleiche Geld doppelt bezahlt werden, denn das ist im Grunde das, was passiert. Okay. Ja, ich wollte Ihnen gerade vorschlagen, nicht alleine zu gehen, sondern ein paar andere mitzunehmen.

Und die andere Sache ist, dass wir über die Glaubwürdigkeit gesprochen haben. Vielleicht sollten Sie also angeben, wie viele Menschen leiden und wie viele Menschen hinter Ihnen stehen. Also wie viele Menschen Sie hinter Ihrer persönlichen Geschichte vertreten, wissen Sie.

Es geht also um mehr Glaubwürdigkeit, um Zahlen und Fakten, die deutlich machen, dass es sich nicht nur um eine einzelne Situation oder um die Situation in einem bestimmten Land handelt, sondern um etwas, das auf der ganzen Welt passiert. Ja. Ich glaube, Audrey hat auch eine Frage, wenn Sie sie weitergeben möchten.

Ich wollte fragen, wie halten Sie es frisch? Ich meine, jemand wie Sie macht das oft, Sie sind viel unterwegs, Sie sprechen viel, ich tue das offensichtlich nicht so oft, aber wie halten Sie Ihr Publikum bei der Stange, Sie sprechen vielleicht auch ein paar Mal vor demselben Publikum, also wie halten Sie das Interesse der Zuhörer und auch Ihr eigenes aufrecht? Denn Sie müssen, ich werde mich nicht langweilen, aber wissen Sie, was ich meine? Es muss ein Fall von "mach das noch mal" sein. Ja, genau. Ich glaube, das geht zurück auf unsere eigenen Geschichten.

Wir alle haben in unserem Leben so viele Erfahrungen gemacht, und die Erfahrungen, die ich heute verwendet habe, sind für mich Schlüsselerlebnisse. Aber ich kann ehrlich sagen, dass ich mir vorstellen kann, dass die Mehrheit der Menschen hier, die diese Erfahrung gemacht haben, ja, das ist einfach eine schwierige Erfahrung. Sicher, das liegt an Ihnen.

Ich kann mir gut vorstellen, dass wir so viele Erfahrungen haben, die wir verwenden können, und es hängt genau vom Publikum ab. Wenn ich also eine Präsentation vor Fachleuten aus dem Gesundheitswesen, vor Gesundheitsberatern halte, werde ich über diesen Vorfall sprechen, den einen Vorfall, der mich wirklich weggetrieben hat, zusätzlich zu anderen Vorfällen, die ich hatte. Ich hatte einen Vorfall, bei dem mein Sohn Josh, der Autismus hat, zwei meiner Kinder haben Autismus, von den dreien leider, und Josh war beim Arzt mit einer Ohrenentzündung, und als er den Arzt verließ, klopfte mein Arzt ihm auf den Bauch und sagte zu ihm, nimm das weg, oder es wird dich umbringen.

Und er war 11 Jahre alt. Jetzt geht er nicht mehr zum Arzt, weil er sich für einen Versager hält und sich schämt. Je nach Zuhörerschaft werde ich also verschiedene Beispiele aus meinem Leben anführen.

Und es hängt auch von der Zeit ab, denn wir hatten ein wirklich arbeitsreiches Jahr, ECPO hatte ein sehr arbeitsreiches Jahr, und wir hatten Leute, die hier bei BR Games in Neapel Präsentationen hielten, das Team war in den Niederlanden, drüben in den USA, sie waren buchstäblich in ganz Europa und in den USA, und es gab eine Menge Präsentationen, bei denen sich das Publikum jedes Mal unterschied, aber manchmal gab es auch Überschneidungen. In den letzten Wochen gab es also ein ähnliches Publikum. Und was Sie tun, ist, dass Sie erkennen, dass Sie nur 10 Minuten haben, und was ich auf dem Bildschirm habe, Sie beginnen mit dem Anfang Ihrer Botschaft, Sie konzentrieren sich auf das, wofür Sie da sind, Sie konzentrieren sich auf etwas, das Ihre Zuhörer buchstäblich erreicht und ihre Herzen ein wenig drückt und sie erkennen lässt, dass die Person, die Sie hierher schicken, ihre Mutter sein könnte, ihre Tochter sein könnte, ihre Schwester sein könnte.

Und Sie machen es sehr persönlich für sie, für all diese Zuhörer. Und dann fahren Sie mit dem Rest Ihrer Präsentation fort. Sie müssen nicht so viele Beispiele verwenden, wie ich es tun würde.

Mir fällt das viel leichter, weil das meine eigene Erfahrung ist, verstehen Sie? Aber man kann sie auffrischen, indem man sein Publikum identifiziert, seine Zeit bestimmt und sich überlegt, was man verwenden kann, um sie wirklich zu fesseln. Ich verwende im Allgemeinen keine Folien bei einem Vortrag, vielleicht ein oder zwei Folien. Denn ich ziehe es vor, dass die Leute aktiv zuhören.

Für meine Botschaft habe ich vielleicht nur 10 oder 15 Minuten Zeit, bei den meisten Vorträgen ist es eine halbe Stunde, die ich ihnen zur Verfügung stellen kann. Und ich möchte, dass sie verstehen, wie es für jemanden ist, der mit Fettleibigkeit lebt, und warum Prävention und Behandlung so wichtig sind. Warum ich nicht möchte, dass ihre Kinder fettleibig sind oder mit Fettleibigkeit leben, und warum ich möchte, dass ihre Eltern, die vielleicht fettleibig sind, oder ihre Großeltern Zugang zu einer Behandlung haben.

So mache ich es also. Ich denke auch, was Audrey gerade gesagt hat, ist, dass wir seit vielen Jahren mit dieser Situation leben. Es wird also verschiedene Geschichten geben, auch verschiedene Versionen derselben Geschichte.

Es ist eine Herausforderung, herauszufinden, welchen Teil oder welche Teile Ihrer Geschichte Sie zusammenfügen können, um sie einzigartig zu machen. Es könnte also derselbe Anfang sein, ein anderer Mittelteil, dasselbe Ende. Es geht nur darum, verschiedene Teile davon auszuwählen und sie auf unterschiedliche Weise zu kombinieren.

Und es ist eine andere Botschaft, die auf jedem Weg vermittelt wird. Denn Sie machen es auch persönlich. Susie hatte eine Frage, oder ich glaube, jemand anderes hatte eine Frage.

Paul, Andreas. Ja, das ist keine Frage. Ich wurde gebeten, den Trainer zu schulen, wobei Audrey und ich in zwei Workshops eingeteilt wurden.

Und während dieser Workshops brachten die Diskussionen mit den Fachleuten aus dem Gesundheitswesen Audrey und mich dazu, uns an Geschichten zu erinnern, an die wir uns bis dahin nicht erinnert hatten, und zwar aufgrund der Diskussionen, die an diesem Tag geführt wurden. Es gab einen Teil meiner Geschichte, den ich völlig verdrängt hatte, weil ich nicht über das Verstecken von Lebensmitteln und das Verstecken von Lebensmittelpaketen und das Verhalten mit meinem Partner zu Hause sprechen wollte, der zu dieser Zeit gewusst haben musste, dass ich übermäßig viel aß. Die Geschichte kann sich also ändern, denn wenn man an solchen Veranstaltungen teilnimmt, können persönliche Dinge ans Tageslicht kommen, die man im Laufe der Jahre verdrängt hat.

Weitere Fragen von Paul, Andreas? Meine Frage bezieht sich nicht unbedingt auf die Geschichte, sondern darauf, wie Sie mit den Medien umgehen. Wenn ich im Fernsehen über meinen persönlichen Weg befragt wurde, haben sie manchmal versucht, auf sehr, sehr hinterhältige Weise das Thema zu wechseln. Und ich würde gerne lernen, wie man den Fokus wieder auf das Wesentliche lenkt, anstatt sich mit den Nebenschauplätzen zu befassen, denn schließlich hat man mich gebeten, dort aufzutreten, um meine Fahrradgeschichte zu erzählen.

Ich glaube, Tina hat das vorhin sehr schön angesprochen, oder? Und es geht wirklich darum, sich die Geschichte zu eigen zu machen. Wir haben viele Jahre lang eine Menge Medienarbeit gemacht, sogar zusammen. Viele der Interviews, die ich gegeben habe, ob im Fernsehen oder in den Nachrichten, oder buchstäblich nur Radiointerviews, die Gott weiß wie lange dauerten, oder auch wenn man auf der Bühne steht und seine Botschaft vermitteln will, und man hat jemanden auf der Bühne, der seine eigene Agenda hat.

Sagen wir also, die People-First-Kampagne, und ich bin da, um zu sagen, wir reden über die People-First-Kampagne, ich bin so aufgeregt, also stehe ich da und warte, und dann drehen sie sich um und sagen, wir sehen, dass Sie in Barcelona sind, wie Tina richtig sagte. Man ist völlig überrascht und fragt sich, was das mit der People-First-Kampagne zu tun hat. Und dann drehe ich mich um und sage, ja, Barcelona, das war eine Erfahrung, aber ich bin heute hier, um das zu sagen. Ich sage also buchstäblich einen kurzen Satz zu dem, was sie gesagt haben, und meiner persönlichen Meinung nach ist es mir egal, ob sie es für unhöflich halten, denn ich bin respektvoll und anständig in meiner Antwort, aber ich vertrete meine eigene Botschaft.

Und ich glaube, da muss man manchmal wirklich ein bisschen vorschnell mit den Medien sein. Man kann nicht auf die Einladung warten, wie Tina sagte, denn man könnte dastehen und über Barcelona sprechen, und dann sagen sie, oh, und, also einige der Zuhörer, die der letzte Moderator sagte, blah, blah, blah, oder haben Sie gesehen, dass die neuesten Zahlen zeigen, dass OBC in Großbritannien um blah, blah, blah gestiegen ist, und dann ist man völlig überrumpelt. Also bereiten Sie sich vor, bereiten Sie einen Satz vor, der Sie zu Ihrer Botschaft zurückbringt, und verwenden Sie diesen Satz, und dann leiten Sie über zu, nun ja, und zur People First Kampagne.

Und genau das tue ich, und es funktioniert bei mir. Das ist genau das, was man die Überbrückungstechnik nennt. Also Überbrückung, eine Brücke schaffen, die es Ihnen ermöglicht, zu Ihrem Thema zurückzukehren.

Und Sie können sagen, danke für die Fragen, aber ich würde gerne sagen, bumm, bumm, bumm. Oder Sie können sagen, oh, danke für die Frage, aber in Wirklichkeit würde ich gerne das und das sagen. Seien Sie also nicht unhöflich.

Seien Sie nicht unhöflich. Und dann sagen Sie, ja, weil es vielleicht nicht so natürlich ist. Sie müssen sich also zwingen, innezuhalten und zu sagen: "Oh, vielen Dank für die Frage.

Was ich gerne tun würde. Es gibt einige Sätze, die Sie verwenden können. Ich kann Ihnen einige Sätze nennen, mit denen Sie eine Brücke zu Ihrem Thema schlagen können.

Und im Allgemeinen ist das wirklich hilfreich, weil sie sofort ihre Herangehensweise ändern. Ich werde einige davon mit Ihnen als Botschafterin teilen. Das ist mein nächster Punkt.

Ich war tatsächlich auf einem Flug, einem großen Tagesflug mit Mickey Campbell, und er hat das versucht. Ich machte alle Überbrückungstechniken, die mir von einer anderen Organisation beigebracht wurden. Und er schlug mich ständig, indem er es ausschaltete.

Und am Ende habe ich einfach gesagt: "Ich werde das nicht beantworten. Und das kommt dann sehr negativ rüber, weil ich dem ausweiche, was er fragt. Aber ich habe eine gute Überbrückungstechnik versucht, danke für die Frage, aber ich bin nicht hier, um das zu diskutieren.

Ich bin hier, um das zu diskutieren. Aber er hämmerte weiter und weiter, wie ein Vorschlaghammer, er hämmerte weiter und weiter. Und ich kam an den Punkt, an dem ich sagte: "Hören Sie, ich werde jetzt nicht mit Ihnen reden.

Ich bin fertig. Darf ich Ihnen eine Frage stellen? Ja, natürlich. Ist das der Stil des Journalisten? Das würde ich nicht sagen, nein.

Ich habe ihm oft zugehört. Er ist eigentlich ziemlich... Denn manchmal gibt es einige Journalisten, die diesen Stil haben, wissen Sie. Man weiß also, wen man da vor sich hat.

Sie wissen, dass jeder Journalist einen eigenen Stil hat. Wir wissen zum Beispiel, dass es einige Journalisten gibt, die Skandaljournalisten sind. Wenn Sie also ein Interview führen wollen, wissen Sie, wer das ist.

Darauf müssen Sie also vorbereitet sein. Das ist der Grund, warum ich frage. Ich bin mit offenen Augen in die Sache gegangen.

Ich wusste natürlich, wer Niki Cabell war. Er ist im Vereinigten Königreich ziemlich bekannt. Und er war immer ein sehr netter Kerl, mit dem man sich unterhalten konnte.

Und als er mich interviewte, schlug er mich. Er hat mich buchstäblich verprügelt. Und ich fand das ziemlich respektlos, um ehrlich zu sein.

Eine Sache, die ich über viele Jahre hinweg von den Medien gelernt habe, ist, dass es, egal was jemand sagt, keine schlechte Publicity gibt. Denn alles, was mit dem Interview nach außen dringt, gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Geschichte im Nachhinein zu verbreiten. Sei es in den sozialen Medien oder in der Zeitung, wo es heißt: "Wir haben Paul Stevenson zu Gast, und er hat uns grob widersprochen.

Das nutzen Sie dann als Druckmittel für sich selbst. Und dann bringt man ein Anliegen vor, das man vermitteln will. Aber ich würde auch sagen: Geduld ist eine Tugend.

Und geduldig sein. Und auch wenn ich manchmal aus Interviews dampfend herauskomme, würde ich immer respektvoll sein und sagen, dass ich leider nicht der beste Mensch am Set bin, aber ich bin vernünftig. Und man muss sich wirklich anstrengen, wirklich.

Ein Team, das über Ihnen steht, muss Sie drängen, drängen, drängen. Und die von Tina erwähnten Soundbites sind vielen Leuten wahrscheinlich gar nicht bewusst. Wenn Sie eine Schlüsselbotschaft haben, nutzen Sie diese.

Und Sie haben Ihre Drei-Sekunden- oder Zehn-Sekunden-Botschaft, und die bringen Sie ein, wo Sie können. Und das so oft wie möglich, denn das ist eine Botschaft, die sich einprägen wird. Und egal, wie sehr er versucht, Sie zu schlagen, diese Botschaft wird beim Publikum ankommen.

Aber bevor Sie Grace weitergeben, möchte ich noch etwas sagen: Das, worüber wir sprechen, ist für viele Menschen sehr persönlich. So viele Familien sind von Fettleibigkeit betroffen. Er könnte also eine Person gehabt haben, vielleicht einen durchsichtigen Blick, bei dem er sich vielleicht ein wenig betroffen fühlte, dass er sich nicht sehr wohl dabei fühlte, auch dieses Gespräch zu führen.

Es spielen also auch all diese anderen Faktoren eine Rolle. Darf ich? Ja, Tina. Wir können über Grace reden.

Nur ganz kurz, denn ich habe das auch schon erlebt und weiß genau, woher du kommst. Und es geht nur darum, sanft zurückzuschlagen. Denn sie können immer und immer wieder auf dich eindreschen, aber wie Vicky schon sagte, sobald das Mikrofon eingeschaltet ist, hast du gewonnen.

Das ist eine Gelegenheit für Sie, zu sagen, was Sie sagen wollen. Ärgern Sie sich also nie über sie. Verliere nicht die Beherrschung, weil du die Ruhe verlierst, weil du deine Fähigkeit verlierst, klar zu denken.

Und du kommst immer wieder auf dieselbe Botschaft zurück. Und denken Sie einfach in Ihrem eigenen Kopf, denn das wird die Situation für Sie entschärfen, wenn Sie anfangen, sich zu ärgern. Denken Sie einfach in Ihrem eigenen Kopf: Das ist meine Show.

Dies ist mein Raum. Das ist meine Chance. Danke, dass Sie mir den Luftraum geben.

Ich werde es benutzen, um zu sagen, was ich sagen will. Und schiebe es einfach immer wieder schön zurück. Es ist ein Spiel.

Es ist ein Spiel. Nehmen Sie es also nicht persönlich. Es ist ein Spiel.

Ich danke Ihnen. Andres, du hattest eine Frage? Nur eine kurze Bemerkung zu dieser Diskussion, bevor ich zu meiner Frage komme. Ich glaube, dass man von Politikern nicht viel lernen kann.

Aber eines kann man tatsächlich lernen: Wenn man sieht, wie sie interviewt werden, geben sie bei der ersten Gelegenheit einfach ihre Botschaft weiter, egal wie. Und vielleicht sollten wir genau das tun, von ihnen lernen. Machen Sie weiter.

Meine Frage bezieht sich auf etwas, das Sie zuvor gesagt haben, Anna. Vielleicht habe ich es falsch verstanden. Du hast uns gesagt, wir sollen keine negativen Nachrichten schreiben.

Man setzt Dinge positiv und positiv. Und im Marketing versucht man, alles positiv zu gestalten, weil das Negative einen negativen Beigeschmack hat. Vielleicht liegt es an meinem wissenschaftlichen und technischen Hintergrund.

Ich bin nicht so. Ich stelle eher ein Problem und eine Lösung vor. Ich bin also ein großer Fan davon, zuerst einen Schmerzpunkt zu benennen und dann zu versuchen, eine Art von Messung dafür zu liefern.

Und als wir uns Vickys Vortrag anhörten, gab es einige negative Dinge. Und ich weiß eigentlich nicht, wie ich das in irgendeiner Weise positiv ausdrücken soll. Könntest du das vielleicht ins rechte Licht rücken? Ja, klar.

Wenn ich also sage, dass man nicht negativ sein soll, dann ist damit nicht gemeint, dass es einige Aspekte gibt, die nicht angenehm sind. Es gibt viele Aspekte, über die man sich Sorgen machen sollte, z. B. über die Gesundheit und so weiter. Aber die Art und Weise, wie man eine Botschaft vermittelt, auch eine negative Botschaft, wenn man sich nur auf die negativen Nachrichten konzentriert, bleibt es dabei.

Sie haben erwähnt, dass ich das Negativ und die Lösung angegeben habe. Das ist es, was ich erwähnt habe. Denn wenn man sich nur an das Negative hält, bleibt es das Negative.

Wenn man die negative Nachricht mit etwas kombiniert, das man zuallererst in einen Wettbewerb einbinden kann. Stellen Sie es nicht einfach als ein Stück dar, sondern erstellen Sie einen Wettbewerb und stellen Sie die Lösung oder die Option ganz in die Nähe. Das wird den Leuten helfen zu verstehen, dass Sie das Negative mit dem anderen Teil ausgleichen.

Wenn Sie sich nur daran halten, werden sie sich auch nur daran erinnern. Sie werden sich nie an den Wettbewerb und die Lösung erinnern. Das ist es, was ich meinte.

Grundsätzlich sollten Sie sich nicht nur beschweren und über die Situation jammern und dann gehen, sondern Raum für Optionen schaffen. Ja, erweitern Sie die Perspektive und fügen Sie glaubwürdige Fakten oder Zahlen ein, die sie den Wert dessen, was Sie sagen, verstehen lassen, und nicht nur die negativen Aspekte davon. Um vielleicht ein Beispiel zu nennen.

Wenn man zum Beispiel sieht, was im Zusammenhang mit dem Klimawandel und den ganzen Kampagnen zum Klimawandel passiert, dann beklagen sich die Menschen tatsächlich darüber, was auf unserem Planeten schief läuft. Das ist klar. Das führt zu Frustration.

Aber dann gibt es immer einen Aufruf zum Handeln. Das ist die positive Seite. Man kann die Menschen nicht mit Frustration zurücklassen, denn das führt nur zu negativer Energie und vielleicht sogar gegen Sie.

Aber eigentlich muss man dieses Bewusstsein aufbauen und dann sagen, dass man das tun kann, um den Planeten zu retten. Das ist es, was wir im Moment mit all diesen Märschen junger Menschen sehen. Ich denke, hier ist es das Gleiche.

Es geht nicht darum, nicht zu zeigen, was falsch ist, sondern darum, wie wir es gemeinsam angehen können. Ich denke, das ist wahrscheinlich das Ziel. Das Gleiche kann mit der Fettleibigkeit geschehen.

Wenn Sie sich nur auf die Daten über die Prävalenz, die Krankheit und die Komorbiditäten beschränken, ohne auch darauf einzugehen, was wir tun können, um dies zu ändern, werden sie sich auf die Tatsache beschränken, dass die Krankheit zunimmt und nichts getan werden sollte. Okay, danke für die Information. Kein Problem.

Wenn ich zusammenfassen müsste, was mich beschäftigt, würde ich sagen, dass Fettleibigkeit mich nicht umbringt, sondern mich stärker macht. Und wie L'Oréal sagen würde: Ich verdiene es. Sie sagte, die Fettleibigkeit mache sie stärker, weil sie es sei.

Sie sagte: "Die Fettleibigkeit bringt mich nicht um. Aber wie L'Oréal sagt, je me vaux bien. Ich will es.

Ich bin stärker als das. Ich werde eine Werbung für meine morgige Sitzung machen, die eine politische Sitzung in Brüssel ist. Ich wollte nur sagen, dass ich 1000% mit dem übereinstimme, was Sie beide gerade gesagt haben, und dass genau dieses Thema in der Politik auftaucht.

Was wir gesehen haben, nachdem wir dort waren, das getan haben, viele verschiedene Interessengruppen getroffen haben, aber ich würde sagen, dass vor 20 Jahren Patienten routinemäßig oder Patientenvertreter routinemäßig kamen, um sich zu beschweren, würde ich sagen. Das war's. Glücklicherweise ist das heute nicht mehr der Fall.

Die Patientenvertreter kommen, so wie wir es gerade besprochen haben, mit politischen Lösungen oder zumindest Empfehlungen, die von Millionen von Mitgliedern in ganz Europa unterstützt werden. Es ist also dasselbe Prinzip: Man hat eine Geschichte, aber man hat eine Lösung, die von einer kritischen Masse unterstützt wird. Denn wie Andrea schon sagte, und wie meine Mutter mir immer sagte, brauchen Politiker und Menschen, die in der Politik arbeiten, nur die Worte, die ihnen in den Mund gelegt werden.

Wir sind da, um ihnen zu helfen, nicht um uns zu beschweren. Wir werden also darüber reden, oder ihr werdet morgen auch darüber reden. Wir überlassen es Ihnen, für meine Sitzung zu werben.

Tolle Werbung. Der Ansatz des Geschichtenerzählens kann Ihnen helfen, Ihre Botschaft zu vermitteln. Denn Sie bereiten sie vor, strukturieren sie und können sie auf eine starke Art und Weise vermitteln.

Wenn Sie spontan gehen, können Sie die Daten und Informationen vergessen. Und vor allem, wenn man es mit politischen Entscheidungsträgern oder Medien zu tun hat, haben diese ihre eigene Geschichte, wissen Sie noch? Sie haben ihre eigene Geschichte, also müssen Sie die Geschichte jemand anderem erzählen, der seine eigene Geschichte hat. Wenn Sie das, was Sie sagen, vorbereiten und strukturieren, wird es leichter sein, Ihre Geschichte zu erzählen.

Und es gab eine Bemerkung zu den Medien, die besagte, dass ich die Interviews nicht akzeptiere, aber ich werde sie bitten, den Artikel zu besorgen und ihn zu korrigieren. Das ist nicht überall so üblich. Es gibt Länder, in denen man das nicht machen kann.

Sie erlauben es nicht. Und es gibt Länder, in denen man fragen kann, und andere Länder, in denen man das nicht darf. Meiner Erfahrung nach kann ich nur raten, eine Beziehung zu den Journalisten aufzubauen, um ein produktiveres Gespräch zu führen, damit ein Vertrauensverhältnis zwischen uns beiden entsteht und Sie Informationen und Zitate erhalten können.

Ich empfehle daher immer, eine Beziehung zu den Menschen aufzubauen, denn wenn Sie eine Beziehung aufbauen, werden sie Ihnen vertrauen und Sie können zu einer glaubwürdigen Quelle werden. Wenn Sie die Journalisten hingegen in Ruhe lassen, können sie sich eine Quelle suchen, wo immer sie wollen. In Italien, dem Land, in dem ich lebe, kann man zum Beispiel einen Journalisten nicht bitten, einen Artikel zu schicken, es sei denn, man hat ein Advertorial, d. h. man hat dafür bezahlt.

Das ist nicht unsere Aufgabe. Aber mit denen, zu denen wir ein sehr gutes Verhältnis haben, kann man es machen. In anderen Ländern kann man das wirklich nicht machen, und fragen.

Es geht ihnen nur darum, Ihnen die Möglichkeit zu geben, falls Sie eine gute Beziehung haben. Haben Sie noch weitere Fragen? Übrigens bin ich heute und morgen für Sie da, wann immer es nötig ist, stehe ich gerne zur Verfügung. Auf jeden Fall.

Um auch auf den Punkt von Andrea einzugehen, dass es ziemlich negativ ist, wenn man seine Geschichte erzählt, denn Leber und Fettleibigkeit sind keine Blumen und Herzen und Rosen, und so gibt es diese unangenehme, ich glaube, das war ein recht nettes Wort, das verwendet wurde, unangenehme Seite, aber indem man seine Geschichte erzählt, macht man sich selbst und das Publikum zu einer sehr menschlichen Erfahrung. Du erzählst etwas, das die Person neben dir durchmachen könnte, oder ihre Frau oder jemand in ihrem Leben. Und dann nutzt man das, ganz zu Recht, denn Anna hatte sich mit der Struktur abgefunden, um seine Aufforderung zum Handeln und das, was man damit erreichen will, zu verdeutlichen.

Durch das Erzählen von Geschichten und dadurch, dass man in der Lage ist, seine Geschichte zu erzählen, was nicht einfach ist, weil man wirklich Dinge erzählt, über die ich mit meinem Vater vor seinem Tod nicht gesprochen hätte. Ich hätte nie mit meinem Vater über die Kämpfe gesprochen, die ich mit meiner Fettleibigkeit durchgemacht habe, und wie ich mich gefühlt habe und wie es mich verletzt hat. Und der einzige Grund, warum ich es jetzt tue, ist, dass zwei meiner Kinder fettleibig sind, und das ist ein Kampf für mich, weil ich das Gefühl haben muss, dass ich schuld bin, dass es meine Seite der Familie ist, dass es die Seite meiner Mutter ist, und als Elternteil denkt man immer noch irgendwie: Ich kenne die Wissenschaft, aber trotzdem muss ich mehr dagegen tun.

Das Geschichtenerzählen ist also nicht einfach, aber je persönlicher es ist, desto mehr Resonanz erhält man, weil es für die Menschen eindringlicher ist und es für jeden im Publikum sehr real wird, und das ist es, was Jacqueline gesagt hat: Es sind nicht mehr nur Patienten, die kommen und sich beschweren, das ist es, wenn man zum Handeln aufruft, das ist es, wenn man sagt: Wir wollen einen besseren Zugang zu einer qualitativ hochwertigen aktuellen Behandlung, und das ist unser Plan, und werden Sie uns unterstützen, und das ist es, was wir tun wollen. Und wir haben hier sehr starke Leute, die uns tatsächlich leiten können, und wir haben Leute wie Jacqueline und Carlos und Leute, die tatsächlich in diesem Politikbereich arbeiten, die das für uns vorantreiben können, aber ich denke, dass das Erzählen von Geschichten so wichtig ist, und es ist wirklich gut für die Leute, auch einen Überblick darüber zu haben, weil man sich dann wohl fühlt, Wenn du nächsten Monat zu einer Präsentation gehst, hast du jetzt wenigstens ein bisschen mehr Einsicht darin, wie du deine eigene Geschichte strukturieren kannst und was tatsächlich auch funktionieren wird, denn nicht alles funktioniert, wie du ganz richtig gesagt hast, haben Leute da oben gestanden, denen die Beine abgefallen sind, wie einem Baum, weißt du das? Carlos? In Portugal benutzen wir so etwas nicht in der Öffentlichkeit, und wir sind nicht daran gewöhnt. Oh nein, das ist nicht nur für Touristen.

Wir verwenden das nicht, wir verwenden es nur in Therapiegruppen, im Verein oder in den Krankenhäusern. Also als CPO, das ist nur in Europa. Für Journalisten sprechen wir nur über die Krankheit, über die Entwicklung der Forschung, über alles, was damit zu tun hat, aber nie mit den Menschen.

Es ist eine andere Phase, denn am Anfang mussten wir darüber reden, was ich bin und was ich tue, aber jetzt müssen wir das nicht mehr tun, und wir tun es auch nicht mehr so deutlich. Ich denke, wie Sie vorhin sagten, ist es ein Beweis dafür, wie weit das Leben in Portugal fortgeschritten ist, dass Portugal erkannt hat, was wir als chronische Krankheit ansehen, dass wir auch verstehen müssen, dass es Menschen in Europa gibt, die noch nicht einmal eine Organisation in ihrem Land haben, also erst in einem sehr frühen Stadium sind und davon lernen können. Wir haben also, wie Sie sehen können, einen großen Erfahrungsschatz, aber ich weiß, dass ich heute sogar etwas von Tina gelernt habe, mit der ich über die Jahre zusammengearbeitet habe.

Obwohl ich in den letzten 10 Jahren in der Medienbranche gearbeitet habe, habe ich in den letzten anderthalb Stunden und auch in Annas Sitzung gelernt, dass man nie genug lernen kann, vor allem nicht, wenn man neue Leute hat, weil man neue Ideen und eine neue Art der Kommunikation hat. Hat jemand noch weitere Fragen, bevor wir in die Pause gehen und dann zurückkommen? Nein? Okay, ich denke, wir machen eine Pause und kommen dann zu den Workshops zurück, und gut gemacht, gut gemacht, Leute. Vielen Dank an alle, ich denke, das war, nun, zunächst einmal, ich dachte, es war außergewöhnlich, und ich denke, dass wir in diesem Moment wahrscheinlich alle gehen können, weil mein Team gewonnen hat.

Sie sind einfach die Besten. Nein, aber um ehrlich zu sein, finde ich, dass es wirklich sehr, sehr gut gelaufen ist, und ich denke, es ist eine gute Übung, um mit Gleichgesinnten zu diskutieren, die es verstehen, und es war sehr unterschiedlich. Unser Tisch war wirklich sehr unterschiedlich, was die Erzählungen und die Ideen dazu angeht, und es hat einem wirklich gezeigt, dass nicht jeder die gleiche Geschichte hat, auch wenn die Mehrheit der Leute am Tisch über das Leben mit Adipositas spricht.

Ich übergebe jetzt an Anna, denn wir wollen eine kleine Feedback-Runde machen und ein wenig über den heutigen Tag und den morgigen Tag nachdenken. Anna, möchtest du das tun? Ja, ich denke, dass die Übung, die wir gemacht haben, entscheidend ist, um den Ansatz zu testen, wissen Sie? Und ich bin nicht überrascht, dass jede Geschichte anders ist, wissen Sie? Und wenn man es noch einmal macht, wird es einen weiteren Unterschied geben, verstehst du? Denn jedes Mal, wenn man sich dem Thema nähert, kann es sich ändern, je nachdem, wo man anfängt, wo die Geschichte anfängt, verstehst du? Ich denke, der einzige Rat, den ich Ihnen geben kann, ist, nicht nur diese einfachen Regeln zu befolgen, sondern sie zu testen und auszuprobieren. Denken Sie auch an verschiedene Zielgruppen, verstehen Sie? Und nicht nur an die, die Sie bereits kennen, sondern vielleicht auch an die Kollegen hier, an die Sie herantreten wollen, an neue Leute, die Sie ansprechen wollen, an neue Interessengruppen.

Vielleicht gibt es also verschiedene Szenarien und verschiedene Zielgruppen. Und die andere Sache aus meiner Sicht ist, dass dies etwas ist, das man... Es gibt keinen Halt beim Lernen, wissen Sie? Es ist ein ständiges Lernen, denn das äußere Umfeld hat einen großen Einfluss. Wir sind anders.

Wir ändern uns als Menschen, wir ändern uns als Fachleute, wir ändern uns auch in Bezug auf unsere Herangehensweise. Daher ändert sich auch die Art und Weise, wie wir an bestimmte Themen herangehen, verstehen Sie? Manchmal sind wir emotionaler, manchmal sind wir weniger emotional. Und das hängt auch von unserem Lebensweg ab, verstehen Sie? Und es hängt davon ab, wo wir in Bezug auf den Prozess der Auseinandersetzung mit dem externen Publikum stehen.

Wenn man also anfängt, ist es etwas anderes, wenn man mittendrin ist oder wenn man einen Test gemacht hat und gescheitert ist und man ihn neu bewerten muss. Ich glaube also, dass es etwas ist, das sich ständig weiterentwickelt, wissen Sie? Ich entwickle mich Schritt für Schritt. Aber das Selbstvertrauen ändert sich.

Je mehr man es also benutzt, desto sicherer wird man darin. Und manchmal werden Sie auch sehen, dass Sie es auf natürliche Weise anwenden, während Sie sich im ersten Moment vielleicht an ein Papier halten und die einfachen Regeln befolgen sollten. Aber wenn man dann anfängt, es zu benutzen, wird es ganz natürlich.

Und es ist etwas, das Sie auf viel natürlichere Weise anwenden werden. Und ich danke Ihnen, denn ich glaube, dass die Sitzung auch für mich hilfreich war, dank der Interaktion, die wir hatten, verstehen Sie? Denn eine Geschichte ist wichtig, aber die Perspektive der anderen ist wirklich entscheidend, um sie zu verstehen und noch relevanter zu machen. Vielen Dank also, denn es war auch für mich und für uns ein sehr interessanter und lehrreicher Moment, der von Ihnen ausging. Dass Sie etwas direkt erlebt haben, anstatt dass wir vielleicht über etwas sprechen, das wir selbst nicht erleben.

Ich danke Ihnen vielmals. Ich danke Ihnen. Bevor ich zum Schluss komme, möchte ich noch sagen, dass wir, als wir über diese Schulungsveranstaltung in Glasgow sprachen und dort saßen, über die Tatsache sprachen, dass wir in der ACPO verschiedene Erfahrungsstufen haben.

Wir haben Leute, die in Ländern arbeiten, in denen es bis zu 50 Organisationen gibt, wie Ansovi. Wir haben Leute, die in der Brüsseler Politik eine Vorreiterrolle spielen, wie Jacqueline. Wir haben Leute, die im Gesundheitswesen tätig sind.

Wir haben Menschen, die sich seit Jahren für Patienten einsetzen. Wir haben Leute, die zu den Mitgliedern gehören, die nicht mit Fettleibigkeit leben. Und wir haben Leute, die buchstäblich gerade erst zu uns gestoßen sind und noch nie an so etwas teilgenommen haben.

Und eine Sache, die ich an dem heutigen Tag so wunderbar finde, ist, dass alle hier als Team zusammengearbeitet haben, unabhängig davon, wie viel Erfahrung man hat. Und ich denke, jeder sollte stolz auf die Arbeit sein, die wir geleistet haben, denn die Leute, die hier im Raum sind, haben alle etwas gelernt. Ich weiß, dass ich etwas gelernt habe.

Jeder Einzelne hat also etwas gelernt, und es ist das Verdienst aller hier, was wir heute erreicht haben.